道歉信是写信人对未尽之事向收信人表示歉意。语言要诚挚，解释的理由要真实，不要显出丝毫虚情假意，从而使收信人理解，并达到最终谅解。那么你知道物业的……

介绍信的写作目的在于通过介绍让收信人对被介绍人有一定的了解，并使他们相互认识，从而解决被介绍人的一些实际问题。