最新幼教培训心得体会 幼教培训心得体会结尾(十八篇)
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
最新幼教培训心得体会 幼教培训心得体会结尾篇一
作为一名新教师，一个刚从学校毕业的我，算是位真正的新手，进入学校进行教学对我而言还存在着很多的不足。我也经常反思着自己怎样做一名优秀的幼儿教师。这几天听了各位优秀教师的讲座，我更加明白，原来每一位优秀教师的背后，都有着一份对教师这份工作的热爱与执着。每一位优秀教师的背后都有着自己对教育工作的默默付出与奉献。前两天局长的讲话，让大家对教师这一职业有了多方面的理解。我这个新手也更加了解了我们繁昌县的教育教学情况 。
“教师的专业成长”是这次的培训主题。教师专业成长指的是指教师作为专业人员，在教育思想、专业知识、专业能力等方面不断发展和完善的过程。李应平老师的发言让我明白，学习是老师的使命与责任，只有厚积了才能薄发。而对于我们新教师而言则更加需要学习，不仅仅是理论知识，班级管理工作，家长工作，与孩子交往工作，教育教学工作等等。李老师在讲述教师课堂管理的经典细节时，令我印象最深的是：“抓反复，反复抓，学会等待。”新教师刚走上工作岗位，不缺乏活力，也不缺乏一颗热爱教育的心，却常常缺乏等待。
无论是对自己的教育教学成果，还是对于孩子，都缺乏等待的心。我们常常急于求成，却忽视了过程。在教育过程中，我们可以停一停脚步，用心去等待一下，感受过程。朱亚亚老师的发言让我在听的时候就反思着，自己有没有做到孩子心目中好老师的几点要求。其中的两点要求我深有感受。首先“严格，严而有度”。刚走上工作岗位的我总希望孩子们能在宽松自由的环境下成长。片面的认为严格就是严厉。
以致自己在后期教学工作中组织教学活动时，孩子们不当自己存在。这也对自己的教育带来一定的影响。“像母亲一样慈爱”。是的，作为幼儿教师，这一点显得格外重要。每一位孩子都是棵幼小的苗儿，它需要我们用爱心去浇灌每一位孩子。除了两天的理论学习，最后一天的上午，我们幼儿教师纷纷进入城关幼儿园，观摩幼儿园的半日活动。上午的晨间活动、早操、教育教学活动、区角活动的观摩让我学到了很多。其中我听了中班的科学课《有趣的指纹》、大班的打击乐《大中国》。《有趣的指纹》这节课，高老师通过故事导入;图片出示认识指纹;用放大镜寻找自己的指纹;用印泥按指纹，幼儿用放大镜仔细观察自己的指纹;用橡皮泥按下指纹，观看自己的指纹类型;拓展指纹在生活中的运用。每一步条理很清晰。且教具准备丰富。每组用一个框子盛放材料，可以避免幼儿混乱。《大中国》是一节大班的打击乐。
老师先教孩子认识图谱与节奏，然后看图普跟音乐徒手打一次节拍，再之后幼儿按乐器的不同种类分组并听音乐看图谱打节拍;教师演示每种乐器的演奏方法及打击乐器时乐器的摆放要求; 教师指挥，幼儿看老师指挥打击乐器;第二次重复巩固;幼儿换队演奏。教师的每一环节清晰明了，这是我们新教师存在的不足的地方。由于对教案的不熟悉，或是准备的不充分也常常让自己的课堂一片混乱。需要我们多加学习。
之后到每个班级参观了区角。很多班级的区角的材料都是家长带来的，这也让我明白家长工作在幼儿园的重要性，很多时候家长的支持与合作能让班级活动开展的更加顺利。总结几天的理论与实践观摩的学习。让我明白只有不断的“学习---实践---反思---实践”，才能更好更快的成长起来!
最新幼教培训心得体会 幼教培训心得体会结尾篇二
周三中午，我们参观了一场高级教师培训班为我们带来的，以我们开发区幼儿园为载体的“办园特色推介会”的模拟现场。每个高级教师针对我园的办园特色现状，进行了丰富多彩的介绍。推介会上，有的教师文字朴实，字字点睛;有的教师图文兼并，绘声绘色;有的教师眉飞色舞，娓娓动听;更有的教师文字精辟，思路独特。每个教师都极大地发挥了自身的优点，将我园的特色进行了展示介绍。
让我印象最为深刻的是以下几位教师：
一、思路独特，文字精辟
代表作：《体育是特色，阳光是精神》------李丹凤
李老师直接将我园的阳光体育为核心，从环境创设和课程设置两个方面着重诠释“体育是特色”，而后从教师“积极乐观的情绪”、“努力进取的态度”、“自信谦和的心态”三个方面来介绍“阳光是精神”。不仅思路独特，给人以别出心裁的感觉，而且文字也写得非常精辟，给了我们视听的强烈冲击。第一部分，有充分的幼儿园体育创设图片作为依据，有理有据，诠释充分。后者由于理论性较强，若能配合我们实效的教师队伍建设的相关活动图片会更具说服性。
二、历史沉淀、见证发展
代表作：《儿童优先》------冯红炯
冯老师搜集了从我们幼儿园创建开始到现在，园舍改建的不同阶段的照片和师资队伍不断扩大的全家福。熟悉的园舍、陈旧的相片，有力地诠释了我园是一所具有历史性的幼儿园;全新的建筑、庞大的队伍，更是向我们展示了一所不断发展扩大的现代化的幼儿园;这些都见证了幼儿园的发展前进。她更是以“儿童优先”为核心，向我们介绍了幼儿园教研工作的立足点与核心理念。
三、眉飞色舞、娓娓动听
代表作：《给幼儿一个健康快乐的童年，给教师一个成长发展的空间》------周静
周老师，以她独特的讲座风情将幼儿园的办园特色做了一个绘声绘色的报告，给了我们一个唯美的视听享受。她的表情、声调，都深深地吸引了每一个听众。她始终以微笑和甜美的音色诠释幼儿园每个细节所寓含的深刻教育价值。
当然还有很多教师有值得我学习的地方，例如：田老师的绘画锦集，每组画面都是一套系的作品，丰富的作品搜集让我们理解了一位优秀的老教师的教育沉淀;黄老师的主人风格，她始终将自己作为幼儿园的主人，吸引每一个听众走进她的世界;顾老师的“欢迎你到开幼来”较为全面地介绍了我们幼儿园各个园区的办园特色;还有田智敏老师的深刻寓意，她深厚的文字功底，给了我们很多启迪。
此次推介会，不仅让我看到了每个老师对待同一件事情的不同视角、不同理解和不同闪光点，同时也让我有了很大的反思空间：我们都同处一个幼儿园，但是每个人对幼儿园的特色理解却存在鲜明的差异。是立足点不同?考虑深度不同?还是工作的内容不同?我想，最主要的还是心的振幅不同。假若，我是推介会的介绍员，我又会怎样介绍我的幼儿园呢?我一直都在思考......
最新幼教培训心得体会 幼教培训心得体会结尾篇三
幼儿是一个神圣的职业，肩负着为祖国培养下一代的历史重任。当一名教师不容易，但是要当一名好幼儿教师却是非常不易的，通过本次的培训，我更进一步的了解“学高为师，身正为范”这八个字对于幼儿教师的重要性。我们教育的对象是幼儿，对于幼儿来说幼儿园就是他们接触社会的第一步。身教重于言教，幼儿教师个人的范例，对于幼儿幼小心灵的健康和成长是任何东西都无法代替的最灿烂的阳光，所以幼儿教师要加强师德修养，以自己崇高的情操和良好的思想道德风范去感染幼儿和教育幼儿，为幼儿树立良好的榜样，给予他们正面，积极的教育，使幼儿从小身心都得到健康的发展。
幼儿在园一日常规活动也是家长与老师共同关心的问题。《幼儿一日生活活动中组织与实施》就针对此问题展开的深入的研究。学习以后觉得幼儿园保育工作是整个幼儿教育期间的重中之重。在我国。实行保教结合的政策，在通常情况下是做好幼儿教育的同时，尽可能完善幼儿的保育工作。幼儿教育与保育应该是相互渗透，相互联系，不可分割的一个有机整体。再有在教育和保育二者有机结合的情况下，才有利于幼儿身心健康发展。也就是说教育中要渗透保育，保育中也离不开教育。
幼儿正处于身心迅速生长发育和发展的时期，身心各方面的机能尚不成熟，对外界的适应力比较差，对疾病的抵抗力较弱。因此，做好幼儿的卫生保健工作，提高幼儿的健康水平，是一项非常重要的工作，关系到一代人的身体素质。幼儿教师在对幼儿进行教育的过程中，必须认真做好卫生保健工作，防止和消除不利于幼儿生长发育的各种因素，为幼儿提供适应的生活和学习环境。
本次学习中张老师讲的家园沟通的策略也让我懂得了一些沟通技巧，家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。” 幼稚教育是一种很复杂的事情，不是家庭一方面能单独胜任的，也不是幼稚园一方面能单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。沟通是一门学问，也是一门艺术。
在与家长的沟通过程中，必须了解家长的心理，需要根据沟通对象不同的情况，以真诚的态度，运用灵活的沟通技巧，采取正式和非正式的多种沟通方式，才能收到好的效果。充满爱心，家园合作，运用多种沟通策略，通过灵活的沟通方式，实现有效的沟通交流，使家园协作更密切，教育环境更和谐，孩子的成长更健康，让沟通成为多赢。与家长的沟通在幼教工作中非常重要，要使沟通更有效，需要我们不断学习、不断摸索、不断总结。
培训时间已经结束了，但是老师们学习的兴致很高，每天大家都在结束一天繁忙的工作以后积极讨论，交流。通过这次的学习，我也学到了新的教育理念和观点，也更加坚定了自己从事幼儿教育，服务基础教育的信念。希望自己能学以致用，把这次学习的知识积极运用到教育教学中，做一名积极向上的幼儿教师。
最新幼教培训心得体会 幼教培训心得体会结尾篇四
有幸参加了公司组织的思八达“智慧系统工程”和“90销售系统”的培训，通过培训，感触很深，结合三次的培训培训有几点体会和大家交流共勉：
一、爱的力量
应平老师说：人的动力来源于爱。我顿时想到了汶川大地震中，用身躯给孩子支撑起一个生存空间的老师，才使学生生存下来的场景;作为中国五千年文明古国，一直尊崇仁爱的道德标准，才使我们屹立于世界的东方;在培训时，当得到懂事长和总经理的一个拥抱时我感觉到了一个公司就是一个家庭，在以后的工作中我该怎么做，我以什么样的身份投入到工作中，这就是爱的力量，可见爱的伟大。我一直生活在爱的世界里，却没有很好的运用到爱。通过培训我才明白刘军老师一句话的真正含义，“你释放什么就能得到什么，释放爱就能得到爱”。
二、拜的力量
儒家学派的创始人孔子说过：“三人行必有我师焉!”，三个人一块走路，其中必定有我的老师，体现出了圣人谦卑、恭敬的做人标准。
同时想到刘军老师的一句话：“当下师为无上师”，要时刻寻找自己的老师作为培训的对象，怎样才能把老师的优点吸收过来，那就是拜的力量。你想成为谁就拜谁，为什么我们不如别人，因为我们太拿自己当回事，没有发现别人的优势。通过思八达的培训，才感受到拜的力量，出国留学当懂事长在台上给大家深深一拜时，每个员工心里都顿时有一种能量往上涌，从我们的眼睛里显现出来，这就是拜的力量。当员工相互拜的时候，感觉到别人的优点已经被自己吸收，同时还感觉到自己是多么的有价值。这就是拜的力量。
三、场的力量
应平老师讲一个公司就是一个场，经营企业就是经营一个场，如何打造一个自动运转的场，才是一个企业长盛不衰的法门。
为什么好多老总感觉自己很累，整天有干不完的事，就是因为没有打造出自己公司的场。什么是场?一群可自动运转的能量体的组合。
那么如何打造一个自动运转的场呢?
第一：造场，选好人。二十一世纪最重要的是人才，所以说人是企业发展的核心，公司应制定严格的选人标准和程序。
第二：定场，定其心。了解这些人的长处，充分利用他们的优势，让他们感觉自己的价值。
第三：捧场，育好人。通过公司的培训，老员工的带动，领导时刻关心他们的成长，激发他们的能量。
第四：化场，留住人。给员工营造一个紧张、和谐、充满激情的锻炼自我平台。
第五：圆场，用好人。领导要时刻影响人、激励人、培养人。
第六：法门，爱。有爱才有情，有情才有事。没有爱，场是没有灵魂的。
培训的第一晚上，实际就是思八达在打造一个培训培训的场。场打造好以后，他们不用再过多的去管理，整个场自动运转起来。我们可以充分体验到场的激情和活力，感受到场里每个团体的积极和主动。大家都在为一个东西而战，那就是思八达给学员们定的结果——荣誉。这就是场的力量。
四、目标的力量
思八达培训机构通过给大家制定奖励分数获得名次这个目标，让整个场为之发狂，这就是目标的力量。
据说安东尼罗宾有一个很离奇的故事。有一次，安东尼罗宾在报刊上看到一个很漂亮、天使一般美丽的姑娘，他就把她从报纸上剪下来，作为自己未来的妻子，又看到两个很可爱的小宝宝，他也把他们剪下来，作为自己未来的孩子。通过自己的努力，等到结婚那天，奇迹般的发现自己的妻子和原来自己定的目标上的女孩长一模一样，同时，他的妻子还免费赠送了两个孩子，孩子和原来自己定的目标也一样。虽然这个故事我讲的不太完整、缺乏精彩，但是可以看出目标的力量是多么大。
大多数人为什么没有办法实现目标，因为他想“不想要”的比他想“想要”的想的多。只要我们有能量向宇宙要求，相信自己已经得到，通过我们的努力就一定会实现，这就是目标的力量。作为公司，因为有了上市这个目标，大家各负其职、各负其责，充满激情的工作，对公司的发展抱有很大的信心，都在为实现目标而努力奋斗。
五、相信的力量
我们每一个人现在拥有的财富、地位、人际关系、家庭都是我们内心的显现。人的目标为什么没有完成是因为没有坚持相信，相信什么你就会拥有什么。
人的障碍就是自己，只要相信自己，任何事情并不像我们想象的那么困难。在6月17日晚有幸体验了《90销售系统》组织的走火大会。光着脚，从摄氏度600度高温的木炭火路上走过去，不仅不会伤害到双脚，而且能彻底激发人的潜能，克服恐惧心理向人生的“不可能”挑战。在潜能大师的帮助下我顺利走过了宽一米长五米的火路，这就是相信的力量。
所有的恐惧都是想象的，男人所有的不幸和所有男人的不幸就是不勇敢不相信，当我们下定决心时、当我们全力以赴时，当我们相信时，当我们看到别人成功时，当有人帮助我们时，我们就一定会成功。
如果你相信公司你会把自己交给公司，把自己都交给了公司，凡是公司的事情你都会干好。一切从相信开始——人世间最难的事情就是让自己相信。
六、感恩的力量
当一个人懂得感恩的时候，他就会吸引更多的人来帮助他。为什么有些员工没有做什么不对的地方，人际关系却不是很好?为什么有些员工工作也很努力就是得不到别人的认可?那就是因为他没有学会感恩。因为当别人帮助他时，他认为是应该的;在公司上班，他认为是公司需要他;而他没有想到是公司培养了他，给他提供了锻炼的平台。当你感恩别人时，你就得到了别人。就因为你对领导感恩，领导才会重用你，因为你有爱心，一个有爱心的人还怕有什么事情做不好吗?
总之，通过培训感触很深，以上是我的部分感受和大家分享，有不同感受可以交流。
最新幼教培训心得体会 幼教培训心得体会结尾篇五
9月17日，我正式开始了自己在中化宁波的工作生活。为了能让我们快速融入工作中去，公司特意对我们进行了培训：
培训开始的第一天公司总经理吕总为我们讲述了公司的历史、企业文化并且介绍了公司领导，各部门负责人;还有公司组织结构、人事制度、业务发展及目标等等。其中给我印象最深的是中化宁波积极向上、注重创新、诚信的企业文化。
团队精神：
在整个培训中有两天时间是户外拓展活动，作为新员工的我在整个拓展活动中感受到了良好团队合作精神和不断学习的氛围。大家相互帮助，相互学习，共同进步，所有同事就像在一个温暖和睦的大家庭。从中也折射出了公司倡导的团队协作互助精神。
压力和挑战:
通过为期一周的培训，在公司各部门老师的讲解下，大致了解了公司的业务流程和具体操作工作应当注意的地方，由于公司业务流程和内部控制流程都很严密复杂，在整个学习过程中发觉到自己有许多需要重新学习的地方，让我感受到了工作上的新的压力和挑战。在实际工作中为了做好自己的工作，我努力学习，向同事请教，努力提高自己的业务水平。让我感动的是，作为新员工，我难免会有做错或不懂的时候，但同事们不会冷眼旁观，更不会嘲笑，而是善意地提醒、耐心地帮助。这种肯定和鼓励给予了我强大的信心，让我相信自己，可以战胜新工作环境中的困难。
入职公司虽然时间不长，但已经让我深深地感觉到进入中化宁波工作是我的幸运。能成为中化宁波的一员，我感到自豪。相信我的这种自豪感将会使我更有激-情地投入到工作中去。
总结这次培训的感受，用以前看到过的一段文字来表述：“在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私没有裨益。”
经过为期10天的培训，让我深深的感受到了公司对我们新员工无微不至的关怀。在培训过程中，能让我把大学本专业所学的知识和实践工作有效，整体的结合起来，真正做到了学以致用。公司的领导无论是人力，财力，还是物力方面都给了我们莫大的帮助，对我们的学习和生活各个方面都提供了优越的条件。无不体现了公司对新员工的人文关怀，展现了公司以人为本的经营理念。
本次培训最大的收获，就是了解了各位领导身上散发的人格魅力和体现的整体综合能力。他们是我在以后工作中的楷模，值得我终身学习。唐总说过“要做事就得先做人”这句话让我感受颇多。很简单的一句话，但人生的道理已经全部包含在其中。我们的祖先几千年前就有“修身、齐家、治国、平天下”的古训。为什么要把“修身”放在第一位，我想应该和“做事先做人”是一个道理。“人”决定“事”，形成品牌效应。做人要美，做事要精，立业先立德，做事先做人。做任何事都是从学做人开始的，如果连人都做不好，还何谈事业。
中国有句古话，叫“人有大志在，无处不翻飞”。拿破仑有句话，叫做“不想当将军的士兵不是好士兵”我想这些名言阐述了一个道理——每个活在世上的人，都应该给自己定个位。定什么位，将决定自己一生成就的大校在建筑企业，在工程局工作我们一定要摆正心态，敢于给自己高调定位，敢于重用自己，敢于承担责任，敢于独当一面，有战胜一切艰难险阻的决心，敢于排除前进道路上的一切障碍，敢为人先，敢为天下先。心中要有一种信念：别人能做的我也能做，别人做不到的，我还能做。
现在正处于公司发展的黄金时期，正在不断的做大，做强。我们应该肩负起时代赋予的责任和使命，激发我们的智慧和力量。幸福的人生和祖国建设的美好前景要靠我们努力开拓。在公司领导的带领下，让我们携手同公司步入辉煌。
最后，以汪国真的一首诗共勉：“我们像一只响箭，一往无前的出征，我们不是风中的墙头小草，摇摆不定，我们出征，让生命和使命同行!”
最新幼教培训心得体会 幼教培训心得体会结尾篇六
我校在劳动局各领导的领导下,积极响应沙区政府的文件号召，对农民工的进行岗前培训工作。我校结合当前重庆地区人口密集社会的特点，依据劳动局相关文件要求，跟沙坪坝区妇女联合会共同举办了20xx“红岩大姐”育婴师专业培训班。
我校在详细了解报名学员年龄偏大，文化知识和职业技能不适应劳动力市场需求的特点，为了让经过培训的学员能够更好地在工作岗位上发挥才能，并能使他们在当前竞争激烈的劳动力市场中能站稳脚跟，就必须加强他们的理论知识和实际操作技能，我校立即组织并聘请高级营养师和高级育婴师对相关知识进行分析研究，并汇编出一套适合社会家庭科学带孩需求的教学大纲。
在整个教学环节，我们根据学生的特点和文件程度，安排了非常适用的理论知识与实践相结合学习，实作老师带领学员进入医院进行参观学习，对各知识点进行仔细分析，将理论知识和操作技能细化归纳成几个课题，采取专题讲座的形式，同时，每天都安排一定时间的实际操作培训，使学员在学习理论知识的同时，熟练操作技能，配合理论讲师生动通俗语言的讲解，让每个学员能在课堂上与老师互动以强化教学内容。通过学习培训，取得了比较理想的效果，受到广大学员的好评。
为了让学员明确学习目的，使培训能顺利地进行，开学的第一天，由劳动局、妇联及我校领导讲第一次课，重点强调培训的重要性和深运意义，在培训中，强化组织纪律，主要让学员加强组织纪律性，做到不迟到，不早退，不旷课，遵守课堂纪律，并严格执行考勤制度，认真检查学习情况，使学员掌握每天必需掌握的认识。所以通过培训后，在劳动局的严格考试检验中，合格率为100%，其中优秀人数占87.5%。本次农民工培训中，从培训的现场反馈和课后反应来看，我校的教学模式深受广大学员好评。在培训结束的认真总结后，我校还有很多不足之处，成绩只能说明过去,成绩只能成为新的起跑线，在挑战与机遇并存的时代，我们清醒地认识到，只有创新发展才是硬道理，才能出类拔萃;由于教学时间的仓促，未能从心理学上淳淳诱导每一位学员的内心世界。
我校总结后拟定在今后的发展中，在搞好本质教育的同时也要提高心理老师的专业水平，以为社会需要作更好的服务。
社会在不断发展，而广大农民工朋友的内在意识也有待提高。技能提升，为农民工走向成功架起很好桥梁。我校愿作社会的铺路石，为社会的发展作出微薄的贡献。
我校在此次培训中，得到就业局领导、沙坪妇联等单位的大力支持和帮助，使我们顺利地完成培训任务，在此我校表示衷心的感谢。
最新幼教培训心得体会 幼教培训心得体会结尾篇七
x月4日，我有幸和实习学校老师前往师大附中参加培训，培训主题是化学学科核心素养培养。
这次培训交流活动是由三位优秀教师根据最新化学课程改革标准即化学核心素养展开的《苯酚》同课异构公开课。如何落实学科核心素养，三位优秀教师也给了我很大的启发，这次培训对于我来说，毋庸置疑，给了我很多学习的经验和关于教育教学活动深深地思考。
同样的课本内容，不同的切入点，不同的授课方式，但是同样的在教学课堂上完全融入化学核心素养五个方面“宏观辨识与微观探析”“变化观念与平衡思想”“证据推理与模型认知”“实验探究与创新”“科学精神和社会责任”。
一位教师的话让我感慨颇多，知识的时效性，为什么这个社会还需要教师，就是在于教师将时效性的知识通过自己的经验和对于新课程标准的解读融入贯彻到自己的教学内容中去，让学生收获的不仅有时效性的东西，还有后续潜移默化的影响，这也正是教育工作者应该需要努力的方向。如何落实化学学科素养，全面提升化学教学胜任力也要成为实习工作的思考点。
在这次培训活动中，三位优秀教师聚焦化学是以实验为基础的这一化学学科灵魂要素，针对学生学情，以培养化学学科核心素养为目标，设计了三种风格不同的课堂教学。课堂教学密切联系自然、社会生产生活实际或热点问题，创设学生可感知、可理解的真实性的问题情境，让学生在尽可能真实的情景中展开学习，从生活经验、自然、生产实际中走进化学，再从化学走进自然和生产、生活实际。同时以学生的学习活动作为线索，设计让学生在教师的激励、引导和组织下开展形式多种的学习活动的课堂。“课堂学习活动的设计最终表现为学习任务的设计”，“学习活动可以围绕某个问题的探究、某项任务的完成来设计、组织，采用教材或学习资料阅读、参观考察、调查研究、质疑、交流讨论、实验探究、学习成果展示等形式。”
课堂教学模式的选择和应用应该多样化，服从于教学需要。要依据教学内容、学生的学习基础和能力，乃至学校的教学条件、教师的教学特点来选择。不要把课堂教学模式化。课堂上，既有学生的独立学习，又要有学生之间的合作学习，师生之间的对话和情感交流，使课堂充满活力、富有创造性。
教师在课堂上要依据学生的基础、学力水平等学情，在观察学生的学习活动中，在聆听学生交流讨论的对话中，了解学习活动的动态，依据需要给予鼓励、支持、帮助、指导，通过对话、评析、答疑、补充讲解或活动调整，发挥了教师教的主体作用，发挥协同学生学习的作用。建立起共同学习、探究的学习共同体，在共同体中有思想、感情、价值观念的交流碰撞。这样的课堂教学，才能使基于核心素养培养的单元教学收到预期的效果。
因此，课堂教学要逐渐从知识技能传授的单向灌输，转向以学科核心素养培养为目标和导向。要从学科素养培养的视角分析、把握教学内容，变革学习方式和教学模式，探索教学设计和课堂教学的转型。在课堂教学设计和组织上，要基于学科核心素养培养，把教学内容整合为具有一定主题的结构化的教学单元；要密切联系自然、社会生产生活实际和热点问题，创设学习情景，让学生尽可能在真实的情境中学习；要把学习活动开展作为课堂教学的主线，让学习活动成为课堂的主旋律。
新课程标准对于化学课堂有了以上的阐述，作为教师，认真研读思考，探索自己的课堂教授，广听经验，不负于心。
最新幼教培训心得体会 幼教培训心得体会结尾篇八
经过积极分子的培训，考试，和领导面谈，成为预备党员的我，由校团委批准，我很荣幸能够在这一学期参加我校党校预备党员培训班。学习期间，我从端正自己的学习态度做起，以严肃、崇敬、自豪和自觉的精神状态，按时到课堂参加培训，遵守课堂纪律，认真做好准备工作和课堂笔记。通过党校的学习，我的思想觉悟在以前积极分子基础上有了很大的提高，政治信仰也更加坚定，决心为美好的共产主义事业奋斗终身。
这次的党课学习可谓是空前的有成就感，所学到的东西是作为一名党员所必须的。
第一次，第三次和第五次党课：观看了关于xx大报告精神的视频。让我们更进一步的理解到作为一名党员所肩负的义务，我们所具有的权利，以及权利和义务之间的关系。同时，副主任给我们讲述了：作为一名党员应该如何把握权利与义务的问题，不要把两者给混为一谈。八项权利，八项义务，我们党员要时刻铭记于心！
第二次和第四次党课：是观看视频《科学发展观》的辅导报告，给我们讲述了科学发展观的定义，以及科学发展观的几层意思。首先，科学—尊重客观规律，发展—事物运动前进的趋势，既是一种制度代替另一种制度。科学发展观是我们国家现阶段的重要指导方针，坚持科学发展观是坚持社会主义本质的必然要求，坚持科学发展观是人类生存的必然要求，坚持科学发展观是维护国家地位的必然要求。科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续发展，根本方法是统筹兼顾。
第六次党课：由副院长张晓舟作《加强党性修养和党性锻炼，不断树立共产主义信念》辅导报告。人和动物的区别在于：人有思想，人有自尊，而动物没有。人有精神层面的追求，使得人是理性的，能够理性地思考问题，而不会感性地、片面的看待问题。许丽平老师教导我们，人生最大的本钱是尊严，人生最大的能源是信念，人生最大的追求是平安！我们不仅在党课培训中学到了党的知识，而且老师还教了我们人生观，真是受益匪浅啊！
通过这次党课的学习，使我认识到：作为一名预备党员，我应该以怎样的行动在学习、工作、生活中发挥先锋模范作用。我们要认真学习理论，善于学习，能学，肯学，善于学习的人就有发展，善于学习方法，学习精神。要在平时的学习，生活，工作中，树立正确的权力观、利益观、政绩观，不要把党内的腐败思想延续下去，我们要发现以前的腐败，纠正以前的不良风气，传承以前的良好作风！
作为一名预备党员，我深知要成为一名合格党员，必须具备三个基本条件（1）要有坚定的共产主义信念；（2）要全心全意为人民服务；（3）要做劳动人民普通一员，在政治，经济和社会生活中和中国人民群众一律平等，不谋私利，不搞特权，要符合以上条件，至少必须在思想上，生活上，组织上，作风上对自己提出更高的要求，只有自觉履行党章规定的各项义务，行使党的各项权利，才能充分发挥自己的先锋模范作用，真正做一名合格的共产党员。
作为一名当代大学生，更应该严格要求自己，自觉实践“三个代表”，按照“四个统一”的要求，努力使自己成为合格的社会主义事业的建设者和接班人，认真学习理论知识，自觉树立马克思主义世界观，认真学习马列主义毛泽东思想，增强政治敏锐性，提高是非判断力，树立党的意识，不断加强党性修养，提高自身素质，坚持全面发展，把德育放在首位。
通过预备党员培训班的培训，使我进一步系统的学习了党的基本知识与理论，使我更进一步的树立了正确的入党动机。但同时我也发现了自己还有许多缺点和不足，距一个真正的共产党员还有一定的差距。今后，我决心刻苦学习，努力工作，我将更加认真学习这些科学理论，使自己的共产主义信念建立在科学的基础上，加强思想和世界观的改造，努力做到首先在思想上入党，尽自己的能力去帮助他人，团结周围的人，带动他们一起来学习。我会以党员的要求来要求自己，不断地努力，不断地上进，从而不断地完善自己，积极向党组织靠拢，争取早日成为一名合格的党员！
最新幼教培训心得体会 幼教培训心得体会结尾篇九
学习总局扩大会议精神后，感触颇深。总局党委书记隋凤富同志在总局党委扩大会议报告中从历史和时代的高度出发，分两个历史阶段科学地总结了60多年来垦区的发展历程，系统的总结了垦区三代北大荒人艰苦奋斗的精神和成果。深刻阐明了我们今后的发展方向、目标以及要坚定不移地实施“三步走”发展战略。对我们今后如何坚持改革开放和如何发展垦区现代化建设作出了全面部署，是我们垦区人民在新世纪、新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。
隋凤富同志的报告高屋建瓴、立意高远、内涵丰富、重点突出、思想深刻，是一篇新时期、新时代下的指导性文献。报告仅以 11，357个字精准地总结和回顾了过去的经验和指出了我们今后的发展方向。报告中总结了垦区生产总值预计达到535亿元;粮食总产和商品粮总量双双迈上300亿斤台阶;北大荒品牌价值和九三粮油工业集团销售收入率先突破百亿元;农场职工家庭人均纯收入首次突破万元大关，可谓是喜报频频。我们垦区粮食总产登上第一个百亿斤台阶用了48年，登上二百亿斤和三百亿斤两个台阶分别用了xx年和4年，成为全国农业现代化的“排头兵”。
更是令我们垦区人民为之振奋的，标志着我们垦区理论创新的重要成果，标志着垦区管理体制的正确性、先进性。报告中，在原有的“六民”理念基础上又增加了两个新提法：“六公”和“六新”。勉励我们广大党员干部特别是各级领导干部和机关工作人员，要秉持思民、爱民、为民、利民、安民、富民的“六民”执政理念，坚持公仆、公权、公心、公民、公德、公信的“六公”廉政理念，坚持信息新、知识新、思想新、思维新、措施新、政绩新的“六新”勤政理念，对于今后垦区各级领导干部乃至于垦区事业的发展具有长远的指导作用。
思路决定着出路，实效源自于实干。在困境中有思路就有出路，在顺境中有思路才会有更大的发展。隋书记报告中明确指出：要坚定不移的实施“三步走”发展战略。这个“三步走”就是我们的思路，就是为我们今后工作指明的方向和目标。我们不但要牢记“20xx、20xx、2047”这三个特定的历史阶段，更要进一步明确和牢记我们在每一个时期所要完成的预期目标。最终力争到2047年，也就是到垦区开发建设1xx年的时候，人均收入达到发达国家人均水平，城镇化率和经济结构达到现代化水平，垦区进入工业化后期。
经济实力和综合竞争力大幅提高，对周边农业农村辐射带动能力更加强劲，实现“五区”建设的宏伟蓝图，建设具有中国特色的现代化大农业模式，打造东北亚现代化大农业核心功能区，积极参与国际粮食安全事务，完成“域外垦区”建设任务，全面实现建设“三个垦区”的战略目标。
总局提出的这个“三步走”立意高远、高屋建瓴，是符合科学发展观要求，符合垦区实情的一个高瞻远瞩的长远发展战略思路。为我们垦区事业今后的发展指明了方向，是我们“实现跨越、奋力超越、追求卓越”战略目标的航标灯。
报告中提出：“农业提质、工业提速。大力发展现代粮食产业，力争明年实现粮食总产350亿斤;积极发展绿色健康养殖业;做强做大北大荒集团;加快企业体制机制创新;推进工业产业结构调整等等。”这就要求我们结合场情、全面分析、因地制宜、重点突破。
繁荣种畜场是始建于1963年的老场，土地面积与人口比重相当，均居于分局第三位，人口多、生产力落后造成了经济基础相对薄弱，不能显示出土地资源的优越性。多年来的单一产业结构制约了我场经济发展，二三产业匮乏，不能形成一个有机的产业链条，唯一的农业还停留在八、九十年代的生产经营模式下，旱田比重较大，水利设施薄弱，职工“等、靠、看”的思想严重。在新时期、新形势下、在新一代领导集体的带领下，我们要听从领导、高瞻远瞩、强力推进“抓城、强工、带农”的方针战略，力争“以工带农、稳农兴牧”。水田开发已迫在眉睫，第二、三产业的有机协调发展势在必行。
体制改革、企业体制机制创新也是值得我们进一步探究的问题，科学技术落后、人才短缺、资金不足是工业发展的致命因素。我们可以通过股份制公司这种财产组织形式，把不同形式、种类的资本组合在一起，充分调动人力、物力、财力以及先进的科学技术，形成资本集聚，充分发挥社会资本的力量。
马克思指出：“假如必须等待积累去使某些单个资本增长到能够修建铁路的程度，那么恐怕走到今天世界上还没有铁路。但是，通过股份制企业转眼之间就把这件事完成了。” 所以说，能否将股份制企业这块牌子一同挂在我们繁荣种畜场政府机关的大门上，这也是我场在发展工业道路上的一个切入点和有效途径。我认为，实行体制改革，实施股份制就应该从实际出发，从我们的场情出发，吸引各方投资，要借助我们的资源，以投资入股的形式正确引导招商引资，引来的是资金、是技术，要让资金、技术为我所用，最后壮大的是我们的公司、我们的企业。而不是简单的为了带动其他经济，商家独资经营，引来的是麻雀，养大的是凤凰，最终飞走的也是凤凰，消耗的是我们的资源，留下的却是我们的江山依旧。
最新幼教培训心得体会 幼教培训心得体会结尾篇十
学院为了加强学生干部的素质、本事，特意安排了一系列的学生干部培训活动。其中包括开班仪式、基本规章制度的学习、档案管理、活动与宣传、活动部门的讨论小组等等。这一系列的学习，教会了我们许多实用的知识和技能。下头我谈谈自我这段时间学习的体会。
开班仪式是_教授给我们上的课程，主题是《马克思主义宗教观和党的宗教观政策》。在这节课，我更详细的明白了各个宗教的分类、起源、信仰人数、分布特点、各个宗教的节日和特点、等等。_教授还异常的指出了本国的宗教信仰的特点，以及本国的国情和对待宗教的政策。提倡我们学生也能够很好的正确的对待宗教信仰问题。我想我们作为大学生，再加上这节课的深入学习，我们以后在宗教方面会更好的处理这方面的事情。
在第二节课里，学生会主席___、办公室主任___、还有其它部门的部长都给我们讲解了各个方面的知识。在活动方面，有关的准备、流程、宣传、要注意的方面都作了很详细的讲解，还嘱咐大家要做好相关的笔记。在档案管理方面，告诉我们办公室的财产及档案的使用和管理。在其它有关方面都刻意给每位同学相关信息，以便大家以后的工作能够更顺利的进行。
所以在第二节课上我们学到的东西更多，就连发个通知都很有讲究，字体和称谓都要注意。海报如何出、策划如何写、人员如何安排、工作如何确定无误、活动如何顺利开展、等等都一一告诉我们。我想以后的工作中，我们都会做的更好。
第三节课是关于活动部门的小组讨论会。认识了两委的各个成员、各班级的团支书也都自我介绍了。每个部长都对各自的部门职责和工作做了一些概括性的发言，让我们大致有了了解，以后有什么能够请求学院帮忙的都能够向相关部门申请供给帮忙。
在第三节课中，我们每位同学也都分别发表了自我的意见以及不明白的问题和想法等等。比如，有人对办公室的财产借出不了解，不确定能够借出的财产有些什么，办公室主任___对此很耐心的做了解答。还有些对院办部门通知的发送时间有些新提议：期望以后发送通知的时间不要在上课时间。还有些同学对团宣部的评比存在疑议，提议以后能够带上大众评委等等。这些当场提出的疑问学姐学姐都给我们满意的答复。所以我们感觉收获满满的。
干部理论培训即将结束，我很感激学院给我们供给这样的学习机会。也期望学院能够为我们创造更多的学习机会，能够让更多的同学参与到其中。
最新幼教培训心得体会 幼教培训心得体会结尾篇十一
市委高度重视和关心党外干部的培养，为培养一支适应经济社会发展新形势的高素质党外干部队伍，专门组织全市青年党外干部到党校参加为期3天的综合素质培训。为了使本次党外干部培训班达到应有的效果，市委组织部、统战部与党校认真研究，精心安排了培训内容，既有市委的亲自授课，又有学员分组讨论、
模拟面试、信访接待、才艺展示等方面的内容。特别是市委、组织部夏部长在为全市青年党外干部综合素质培训班学员作的题为《在党的领导下开创事业新局面》辅导报告中从党外干部要坚定不移跟党走，自觉解放思想，注重能力建设，从严要求自己，树立党外干部新形象四个方面对我们党外干部的成长提出了殷切希望和具体要求。夏部长的讲话句句情真意切,深入浅出，可操作性强,让我受益良多。这四个方面的要求不仅是我们党外干部立足本职岗位,努力开创事业新局面的行动指南,还为我们的成长指明了方向。
夏部长在百忙之中亲自精心备课，理论和实际结合紧密，真可谓“用心良苦”。此时此刻,此情此景,我更加深刻体会到组织上对我们的关心，使我倍加珍惜这次难得的学习机会，我一定正确处理好工学关系，专心听讲，认真笔记，努力在学习的深度和广度上下功夫，深刻领会精神实质，融会贯通，学以致用，力求达到学有所得、学有所悟、学有所获的效果。在这里，我就如何当好一名优秀的党外干部。一要加强学习，提升素质。学习是干部修养的永恒课题。在十年的工作实践中，我深刻体会到“文凭不等于水平，学历不等于学识，资历不等于能力，资格不等于资本”。我们必须要有活到老，学到老，终生学习的精神境界。要学习理论，提高理论素养。提高理论素养，最根本的就是要善学、善思、善用。在学习中要坚持讲政治，坚定不移跟党走。在思想上、政治上、行动上始终同市委保持高度一致，坚决拥护市委的领导。要在武装头脑、指导实践、推动工作上下功夫,自觉运用科学发展观先进理论来研究新情况，解决新问题，总结新经验，探索新途径，开创事业新局面。当今世界经济和科学技术飞速发展，日新月异，要求我们必须学习和掌握现代科学技术、经济管理及相应的专业知识，努力提高科学文化素养和经济管理水平，成为本职工作的行家里手。
二要加强能力建设，力争大有作为。能力离不开知识，但知识并不等于能力。知识要通过特别的训练、实践锻炼，才能转化为能力。学习无止境，实践长才干。能力素质是干部素质的核心。夏部长在辅导讲座中要求我们重点加强学习能力、思考能力建设，力争大有作为。所以我们要从四个方面锻炼自身能力：一是战略思维能力。战略思维就是要善于科学地预测未来状况，把当前目标和长远目标统一起来，既要使我们从事的工作一年一个样，逐年上台阶，又要有可持续发展的观念，增强长远发展的后劲。二是整合能力。事物都是作为系统和过程而存在的，因而我们干部要培养统揽全局、统筹兼顾、综合协调的能力。在履行职责的过程中，要善于分析矛盾，善于抓住事物的主要矛盾，找准矛盾的主要方面，有重点的予以突破。只有协调好各类关系,调动各方面的工作积极性，才能有效地开展工作。三是竞争能力。当前，我们面临经济全球化的挑战，竞争日趋激烈。这就要求我们不断加强学习，勇敢地面对现实，积极参与，提高竞争能力，使我们的事业有所成就，兴旺发达。四是人格魅力。中华民族历来重视人格的修养，“贫贱不能移，富贵不能淫，威武不能屈”，我们必须“法古今完人，养天地正气”。要倡导和坚定理想、信念、信仰，牢记和践行全心全意为人民服务的宗旨，过好权力关、金钱关，正确对待名誉、地位，经受住各种风浪的考验。这是对我们当好干部的起码要求，是品格也是能力。在能力锻炼培养上，我们应当学习孟子的“故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为”。
三要健康成长，树立党外干部良好形象。当前，影响干部健康成长的因素很多，所以我们要牢牢把握住以下四个方面的要素，努力促进自身健康成长，树立党外干部良好形象。一是讲学习。就是要加强政治理论和业务知识的学习，具备政治坚定、理论成熟、业务精通的基本素质。二是求团结。就是要注重搞好单位团结，维护集体荣誉，具备胸襟开阔、敢于批评、勇于自纠的政治胸怀。三是重务实。就是要求真务实，开拓创新，具备心贴群众、深入基层、踏实工作的实干作风。四是倡廉政。就是要廉洁自律，慎权、慎欲、慎微、慎独、慎言，具备用权为民、洁身自爱、艰苦奋斗的清廉品德。
短暂的三天学习即将结束，但我觉得这并不意味着学习接近尾声，这应该是我新的学习工作的开始，我将把这次培训所学的知识更好的运用到今后的工作中，不辜负组织对我们的期?我将以这次培训为新的起点，进一步打牢成长进步的根基，善于学习，勤于思考，勇于创新，甘于奉献，努力开创事业新局面，为全力打造实力、诚信、生态、和谐新贡献青春、智慧和力量!
最新幼教培训心得体会 幼教培训心得体会结尾篇十二
售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。
(一)售后服务工作由业务部负责完成。
(二)售后服务工作的内容。
1、整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务
业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨询服务;
(7)走访客户
售后服务管理制度
(三)售后服务工作规定
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。
6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。
7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。
8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。
(四)指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。
(五)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。
(六)本制度使用以下四张表格：“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。
业务接待工作制度
业务接待工作是业务工作的一个重要组成部分，它包括业务接待工作程序，内容解说，工作内容与要求，(即工作内容规定)。
(一)业务接待工作程序
业务接待工作从内容上分为两个部分：迎接客户送修程序与恭送客户离厂程序(详见业务接待工作程序图)。工作程序具体内容如下：
1、业务厅接待前来公司送修的客户。
2、受理业务：询问客户来意与要求;技术诊断;报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价;送客户离厂。
3、将接修车清洗送入车间，办理交车手续。
4、维修期间，维修增项意见征询与处理：征询客户意见、与车间交换工作意见。
5、将竣工车从车间接出：检查车辆外观技术状况及有关随车物品。
6、通知客户接车，准备客户接车资料。
7、业务厅接待前来公司取车的客户，引导客户视检竣工车，汇报情况，办理结算手续、恭送客户离厂。
8、对客户跟踪服务。
(二)业务接待工作内容规定
1、业务厅接待前来公司送修或咨询业务的客户
工作内容：(1)见到客户驾车驶进公司大门，立即起身，带上工作用具(笔与接修单)走到客户车辆驾驶室边门一侧向客户致意(微笑点头)：当客户走出车门或放下车窗后，应先主动向客户问好，表示欢迎(一般讲“欢迎光临!”)。同时作简短自我介绍。(2)如客户车辆未停在本公司规定的接待车位，应礼貌引导客户把车停放到位。(3)简短问明来意，如属简单咨询，可当场答复，然后礼貌地送客户出门并致意(一般讲“请走好”、“欢迎再来”)‘如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽;或让客户先到接待厅休息，我方工作人员检测诊断后，再与客户商洽。情况简单的或客户要求当场真写维修单或预约单的，应按客户要求办理手续。(4)如属新客户、应主动向其简单介绍我公司维修服务的内容和程序。(5)如属维修预约、应尽快问明情况与要求，填写“维修单预约单”，并呈交客户;同时礼貌告之客户：请记住预约时间。
工作要求：接待人员要文明礼貌，仪表大方整洁、主动热情，要让客户有“宾至如归”的第一印象。客户在客厅坐下等候时，应主动倒茶，并示意“请用茶”，以表示我待客礼貌诚忱。
2、业务答询与诊断
工作内容：在客户提出维修养护方面诉求时，我方接待人员应细心专注聆听，然后以专业人员的态度通俗的语言回答客户的问题。在客户车辆需作技术诊断才能作维修决定时，应先征得客房同意，然后我方人员开始技术诊断。接待人员对技术问题有疑难时，应立即通知技术部专职技术员迅速到接待车位予以协助，以尽快完成技术诊断。技术诊断完成后应立即打印或填写诊断书，应明确车辆故障或问题所在然后把诊断情况和维修建议告诉客户，同时，把检测诊断单呈交客户，让客户进一步了解自己的车况。
工作要求：在这一环节，我方接待人员要态度认真细致，善于倾听，善于专业引导：在检测诊断时，动作要熟练，诊断要明确，要显示我公司技术上的优越性、权威性。
3、业务洽谈
工作内容：(1)与客房商定或提出维修项目，确定维修内容，收费定价、交车时间，确定客户有无其它要求，将以上内容一一填入“进厂维修单”、请客户过目并决定是否进厂。(2)客户审阅“进厂维修单”后，同意进厂维修的，应礼貌地请其在客户签字栏签字确认;如不同意或预约进厂维修的，接待人员应主动告诉并引导客户到收银处办理出厂手续——领“出厂通知单”，如有我方诊断或估价的，还应通知客户交纳诊断费或估价费;办完手续后应礼貌送客户出厂，并致意“请走好，欢迎再来”。
工作要求：与客户洽谈时，要诚恳、自信、为客户着想，不卑不亢、宽容、灵活、要坚持“顾客总是对的”的观念。对不在厂维修的客户，不能表示不满，要保持一贯的友好态度。
4、业务洽谈中的维修估价
工作内容：与客户确定维修估价时，一般采用“系统估价”即按排除故障所涉及的系统进行维修收费;对一时难以找准故障所涉及系统的，也可以采用“现象估价”，即按排除故障现象为目标进行维修收费，这种方式风险大，我方人员定价时应考虑风险价值。针对维修内容技术会含量不高，或市场有相应行价的、或客户指定维修的，可以用“项目定价”，即按实际维修工作量收费，这种方式有时并不能保证质量，应事先向客户作必要的说明。维修估价洽谈中，应明确维修配件是由我方还是由客方供应，用正厂件还是副厂件;并应向客户说明：凡客户自购配件，或坚持要求关键部位用副厂件的，我方应表示在技术质量不作担保，并在“进厂维修单”上说明。
工作要求：这一环节中，我业务接待人应以专业人员的姿态与客户洽谈，语气要沉稳平和，灵活选用不同方式的估价，要让客户对我公司有信任感。应尽可能说明本公司价格合理性。
5、业务洽谈中的承诺维修质量与交车时间
工作内容：业务洽谈中，要向客户明确承诺质量保证，应向客户介绍我公司承诺质量保证的具体规定。要在掌握公司现时生产情况下承诺交车时间，并留有一定的余地。特别要考虑汽车配件供应的情况。
工作要求：要有信心，同时要严肃，特别要注意公司的实际生产能力，不可有失信于用户的心态与行为。
6、办理交车手续
工作内容：客户在签订维修合同(即维修单)后，接待人员应尽快与客户办理交车手续;接收客户随车证件(特别是二保、年审车)并审验其证件有效性、完整性、完好性，如有差异应当时与客户说明，并作相应处理，请客户签字确认差异。接收送修车时，应对所接车的外观、内饰表层、仪表座椅等作一次视检，以确认有无异常、如有异常，应在“进厂维修单”上注明;对随车的工具和物品应清点登记，并请客户在“随车物品清单”上签字(详见“随车物品清单”)，同时把工具与物品装入为该车用户专门提供的存物箱内。接车时，对车钥匙(总开关钥匙)要登记、编号并放在统一规定的车钥匙柜内。对当时油表、里程表标示的数字登记入表。如即时送车于车间修理的，车交入车间时，车间接车人要办理接车签字手续。
工作要求：视检、查点、登记要仔细，不可忘记礼貌地请客户在进厂维修单上签名。
7、礼貌送客户
工作内容：客户办完一切送修手续后，接待员应礼貌告知客户手续全部办完，礼貌暗示可以离去。如客户离去，接待员应起身致意送客，或送客户至业务厅门口，致意：“请走好，恕不远送”。
工作要求：热情主动、亲切友好、注意不可虎头蛇尾。
8、为送修车办理进车间手续
工作内容：(1)客户离去后，迅速清理“进厂维修单”，(这时通过电脑，一些车辆统计报表也同时登记)，如属单组作业的，直接由业务部填列承修作业组;如属多组作业的，应将“进厂维修单”交车间主管处理。(2)由业务接待员通知清洗车辆，然后将送修车送入车间，交车间主管或调度，并同时交随车的“进厂维修单”，并请接车人在“进厂维修单”指定栏签名、并写明接车时间，时间要精确到十分钟。
工作要求：认真对待、不可忽视工作细节，更不可省略应办手续。洗车工作人员洗完车后，应立即将该车交业务员处理。
9、追加维修项目处理
工作内容：业务部接到车间关于追加维修项目的信息后，应立即与客户进行电话联系，征求对方对增项维修的意见。同时，应告之客户由增项引起的工期延期。得到客户明确答复后，立即转达到车间。如客户不同意追加维修项目，业务接待员即可口头通知车间并记录通知时间和车间受话人;如同意追加，即开具“进厂维修单”填列追加维修项目内容，立即交车间主管或调度，并记录交单时间。
工作要求：咨询客户时，要礼貌，说明追加项目时，要从技术上作好解释工作，事关安全时要特别强调利害关系;要冷静对待此时客户的抱怨，不可强求客户，应当尊重客户选择。
10、查询工作进度
工作内容：业务部根据生产进展定时向车间询问维修任务完成情况，询问时间一般定在维修预计工期进行到70%至80%的时候。询问完工时间、维修有无异常。如有异常应立即采取应急措施，尽可能不拖延工期。
工作要求：要准时询问，以免影响准时交车。
11、通知客户接车
工作内容：(1)作好相应交车准备：车间交出竣工验收车辆后，业务人员要对车做最后一次清理;清洗、清理车厢内部，查看外观是否正常，清点随车工作和物品，并放入车上。结算员应将该车全部单据汇总核算，此前要通知、收缴车间与配件部有关单据。(2)通知客户接车：一切准备工作之后，即提前一小时(工期在两天之内)，或提前四小时(工期在两天以上包括两天)通知客户准时来接车，并致意：“谢谢合作!”;如不能按期交车，也要按上述时间或更早些时间通知客户，说明延误原因，争取客户谅解，并表示道歉。
最新幼教培训心得体会 幼教培训心得体会结尾篇十三
很荣幸的幸参加了临沂市小学英语乡镇教研员研修培训的三天学习，受益匪浅，收获颇多，但是同时也感到压力很大，同时也很有一种被改革的潮流所淘汰的危机感。下面就这三天的培训学习、听课研讨的深刻体会与自我反思汇报如下：
一、10月20日，有幸观摩了广东省东莞市莞城中心小学邓凤娇老师的一节三年级上册unit4 we love animals第二课时对话课的教学课，听完课后，邓老师的说课分析以及与大家一起热烈的讨论，让我印象深刻，收获多多。
邓老师的一节对话课，不仅展示了南方教师的热情，更让我看到了一节趣味盎然的英语学习课。课本中的教学内容是通过手影来学习相关动物词汇，并能说唱let's chant.，课前的要求明确，有利于课的顺利展开，整节课以故事贯穿始终，尤其是在学习bear的时候，邓老师的故事一转，出现了农场中意外闯入的动物，直接学习bear,紧接着猎人来了，保护小动物，bear逃跑，路遇pear被摔倒，这样整节课的词汇与chant进行了一个完美的结合，边说边唱，活泼有趣，就像邓老师所说的：我们小学英语的学习，应该是词不离句，句不离文，文不离篇，融会贯通的。这给我的印象非常深刻，也让我从中找到一教学英语的根本原则。
二、10月21日，活动内容主要有两项：
1、人民教育出版社马建辉老师对于三年级教材的分析，教材是我们教与学的依据，是我们目前英语学习的根本，人教社的马老师对于改版后的新教材进行了详细的说明与介绍，让我印象最深的是马老师对于教材配套资源的介绍，以往的教材教参也有光盘等教辅资源，但是并不是针对每节课的文本设计的同步音频资源，而新教材的光盘，我觉得就是我们教学中可以直接运用的多媒体课件，既有课文听音，也有跟读练习，还有角色扮演，用起来简直太方便了，学习的气氛也更活跃了，学生的积极性明显比以前高很多。
2、聆听了亚美欧教育研究院的两位专家殷海亮和chris hemming的报告。两位专家的报告非常精彩，但是相对于殷老师的报告，外籍专家的报告相对更有趣，更活泼，内容也更随意，通过对比我个人觉得，是不是我们的英语课堂也可以多学习利用外籍专家的讲解方式，让孩子们的学习也变得轻松有趣呢?
三、10月22日，这一天共观摩了六节英语研讨课，主要展示了三年级的letters and sounds , let's talk 和story time三个课型，六位老师的课虽然各具特色，却又异曲同工，兰山区金雀山中心小学的常桂春老师与蒙阴县桃墟中心小学的孙海萍老师执教的两节字母语发音课是我们新教材中出现的新课型，通过观摩她们的课以及与大家一起的议课评课让我受益匪浅，她们的课是从字母的听说读写，例词的听说，以及字母在词中的发音等各个方面进行的整合设计，对字母与发音的教学设计既有趣又有效，在教学效果与学习效果上都取得不错的反应，在以后的教学中，积极向她们学习;莒南和郯城的两位老师执教的是三年级的对话课，教学思路清晰，教学设计合理，板书的设计不仅能体现出本课的重难点，而且对于学生的评价也是醒目的，对于孩子的学习也有一定的积极鼓励作用;沂南的梅小燕老师和册山中心小学的郭晓艳老师则是执教了两节故事课，也给我的故事教学带来了一些启发，以往的story time,我们的处理方式是作为选学内容，通过观看视频或是插图的提示来理解故事内容，更多的是作为一个新授的铺垫学习来处理，但是这两位老师的故事课让我从新认识了故事教学，这也是可以作为一节完整的小故事对话展开教学的，是培养学生学习兴趣，调动学生学习积极性一种有效的方法。同时各位老师的思考与发言也让我收获颇多，在以后的学习中也要养成一种多思善思的好习惯。
学习就有收获，学习就要反思，通过这几天的学习，对照自身的教学，发现了自身还有很多的不足，希望通过努力学习，不断提高自己，完善自我。
最新幼教培训心得体会 幼教培训心得体会结尾篇十四
安全是我们煤矿工作的重中之重。没有安全,就无从谈起生产。安全是广大职工的最大福利，只有确保了安全生产，我们职工的辛勤劳动才能切切实实、真真正正的对其自身生活产生较为积极的意义。
如今之下，尽管科学发展日新月异，全国范围内安全形势也有了一定的好转，可一些大的事故还时有发生。虽然，我矿在矿党政班子的正确领导和全体干部职工的共同努力下，20xx年度在安全生产、开掘进尺、原煤产量上取得了可喜成绩。可对新的20xx年度，我们仍要心存忧虑。因为忧虑是我们的朋友，荣誉和花环最易变成致命的毒药。对于煤矿而言，只有抓住了安全，其它诸如指标、效益、产量之类的东西才有可能实现。如果把煤矿的生产经营比做一座大厦的话，实现了安全生产，就可以说它有了一个较为稳固的根基。
我们的新庄煤矿要在崭新的20xx年甚至更远的将来持续实现安全生产、高产高效，这需要全体新庄人立足本职，努力实现本质安全。功坚克难，拼搏进取，大干苦干。
立足本职，一般职工的理解是，做好本岗位的生产工作，其它一概不问。秉承李斯的“老鼠哲学”，不在其位，不谋其政。可对于我们从事特殊行业的煤矿工人而言。立足本职不只是做好生产工作而已。首先，还要时刻不忘自身所处的工作环境对人身的危害性，内心牢固树立一种危险意识，并时刻晓得自己是一煤矿工人，在对安全的态度上，不但要按章作业，努力抵制三违，自我保安，而且还要做到互保联保，在考虑到自身的安全的情况下还要考虑到他人的安全。这是优秀员工的底线，也是做人的美德。另外还要有一种团队意识，或者说集体意识。对于在井下工作的职工而言，因为所受教育和家庭背景的不同，个人素质上难免参差不齐，出现某个人怀着刻毒的心理损坏机械设备或电气元件，作为该集体一员的任何人从立足本职出发都有义务制止其行为。立足本职更多的体现的是一种责任心，一种做工作的其码的职业道德规范。
我对我所在的职工培训这一工作岗位，立足本职就是要以较高的标准要求自己，高质量完成领导交给的任务。在职工培训这一块，出新出奇，努力培养职工的学习性趣，提高职工的操作技能，和安全基础知识，真正做到以学习《煤矿职工安全手册》为主，并兼顾到其它学习方式的开展。突出职工的思想教育工作，并努力做到富有艺术性，切切实实的起到能够引导职工的向善意识，提高职工素质，鼓舞士气、振奋人心，协助队长、书记塑造职工的安全责任心，工作进取心。
任何先进的企业，不在机械或生产工艺的先进，而在于人的思想的先进，也就是说一个优秀的企业的存在，首先要为之存在一批优秀的员工。以人为本，首先是以人的生命为本，以尊重人的先进的意识和思想为本。队内围绕着开展民主生活会,组织工人参于队务管理,来积极吸取职工对于安全生产的有益意见和可实施办法。在做到民主管理的同时，又使各项工作有条不紊，扎实开展。对于做队务管理工作的队领导来说这也是在立足本职。努力工作，生产搞上去，做出好的成绩，这也是立足本职。立足本职包含着方方面面。只要我们每位职工，从自身出发，牢固树立安全第一，质量第二，生产第三的思想，遵规循章，抵制三违，迎难而上，奋力拼搏，以饱满的热情，高度的责任心去做工作，就可以促进我们自身的本质安全，甚至我们煤矿的本质安全。
最新幼教培训心得体会 幼教培训心得体会结尾篇十五
至今为止，金芝麻加盟培训本年度已经成功举办四届，我们的加盟商从最初的“金融门外汉”，已经逐步向“金融专家”大步跨进啊!我作为金芝麻金融中介连锁超市的创始人，感到异常的欣慰和感叹，大家的成长有目共睹，金芝麻的未来要靠大家一起努力，让我们共同期待下一次的相聚!
金芝麻第四届加盟商培训班合影留念
金芝麻安国加盟商徐总，当地著名企业家，拥有强大的女王气场，开业5个月，自行研发出新的理财产品，学有所长，活学活用。
金芝麻安国加盟商徐总分享理财心得
金芝麻邢台加盟商丁总，为人正直，怀有一腔正能量，不断为金芝麻大家庭的良好发展出谋划策!
为人正直、一腔正能量的金芝麻邢台加盟商丁总当选为“班委会”副会长
远道而来的金芝麻广西加盟商刁志强，从事养殖行业，刚刚加入到我们的金芝麻大家庭中，不远的将来，我们就能看到金融嫁接养殖，产融结合的新模式了。
新加入金芝麻大家庭的金芝麻广西加盟商刁总当选为“班委会”副会长
来自安国的加盟商张林刚是一位才华横溢的企业家，为了表达中赢为自己提供资源共享的平台，特意为中赢写了一首诗和一段宣传广告语!
才华横溢的金芝麻安国加盟商张总和大家激情分享自己所做的诗和广告语
诗歌如下：
中赢三天培训班，
恰似十年峨眉山，
单招独式加秘综，
从此威立英雄坛!
广告语：
经营准则：理财资源，回款自由;理财保增值，不向外泄密;
保障机制：一抵押、二担保、三有实力信誉好，四有互保保运转，五能严管抗风险，六是服务信用好，金融行里境界高，不用担心和害怕，只管理财日子好。
最新幼教培训心得体会 幼教培训心得体会结尾篇十六
20__年7月12日是个特别的日子，在这一天，我有幸参加公司《团队作战、一体化运营》新时期发展动力训练营：《团队意识与执行力锻造》黄埔训练。
在培训中学习，在学习中感悟;在过程中锻炼，在锻炼中成长;在互动中交流，在交流中显差距;在项目中启迪，在启迪中碰撞思想;在游戏中信任，在信任中激发前进;身体极限的挑战，心灵上的洗礼。认识自我，挑战自我，超越自我。
一、在枯燥中锻造执行力。
开始，教官要求我们站军姿，队员们都很随意地站着，即没有队姿，也没有站姿，后来经过教官的训斥、重复再重复的训练，队员们只能一遍又一遍地执行教官的指令。训练不只是对我们体能上的锻炼与检验，更是对我们精神上的一种启发与洗涤。看似简单的训练，其实是对学员精神、理念、思维、执行力度的一种锻造。通过体验式的培训，不仅使学员高度参与和互动，还磨练了个人意志和团队的执行力。
二、“团结就是力量”，深刻认识到团队的力量。
在整个拓展培训过程中，我们分成了3个小组，有队长，参谋长、政委跟组员。每个小组都要设计自已的队名、标志、口号、队歌、队形，这就预示着整个过程都离不开集体的智慧与力量。在培训过程中每个项目都离不开团队的支持与鼓励。就如我们在参加极限速度时，每个小组不限制人数以最快的速度按照1到30的顺序报数拍完在一个圆圈里放上30张调换位置的数字牌。开始的时候，大家都各说各的，没有统一到一起，形成了挑战无效的局面;后来经过参谋长分析、定位，政委的鼓励、队长的执行，大家以18秒19的成绩突破了教官要求20秒的目标。所以说：个人的力量是有限的，但集体的力量与智慧是无限的。一个有魄力的带领着围绕这个领导核心的队员，在完成任务的过程中相互交流，相互鼓励，相互信任，激发出每个成员的集体荣誉感和增强每个队员的自信心。这样，不论面对将来怎样的变数，只要手牵着手朝着共同的目标进发一定会把困难克服。
衷心感谢公司给了我艰难但充满意义的培训机会，我也庆幸自己没有因为身体的些许不适而退缩。培训虽然结束了，但心理震撼并未随之消逝;时间虽短，但收获实在太多太多了。
最新幼教培训心得体会 幼教培训心得体会结尾篇十七
在市总工会的组织下，在市总干校领导的关心和帮助下，我有幸参加了工会工作理论培训的学习。这次培训内容丰富、教学水平高，理论密切联系实际。通过学习培训，感觉收益良多：
一、通过几天的学习，使我进一步明确了加强基层工会工作的指导思想、目标要求和主要任务，增进了对《工会法》、《劳动法》的认识，加深对工会维护、参与、建设和教育四项职能的理解。对我的工会工作提供了理论知识的指导。
二、密切联系实际，对实际工作中可能遇到的问题进行了细致地讲解，使我学到了具体的业务知识。通过学习更深刻体会到企业文化要以人为本，劳动竞赛要以质为先。
职工文化是企业文化的重要组成部分，脱离职工谈企业文化是不全面的、空洞的，只有当企业文化与职工文化在价值取向上一致的时候,劳动关系才是和谐的。为此，我们必须依法履行工会的维护和其它职能,积极引导、集中、凝炼优秀的职工文化,组织的各项活动要围绕职工喜好、舆论热点、有益健康等方面开展，可以通过向职工征求意见、网络查找热点、咨询专家建议等方式，组织开展职工真正想要参加、乐于参加的活动，着力构建企业与职工的和谐关系,打造一支精神饱满、昂扬向上、具有竞争能力、能打胜仗硬仗的职工队伍。
劳动竞赛首要目的是提高职工技能，促进企业生产经营，因此，质量是前提。我厂劳动竞赛虽项目繁多，但略显分散；各分工会组织劳动竞赛积极性很高，但因缺乏沟通、“各自为战”，劳动竞赛项目有所雷同，而且竞赛规则较为简易。为此，我们要将各项劳动竞赛统一组织管理，按照工种类别、技能等级、岗位职责划分，发展成专业化、系统化、规模化的竞赛项目，做到季度有对抗，年度有总评，充分发挥职工的主动性、积极性和创造性，以提高劳动生产率和工作效率。
三、通过老师的讲授和自身的学习，充分认识了新形势下进一步加强基层工会工作的重要性和紧迫性。随着企业改革的不断深入，企业和员工的经济关系发生了深刻的变化，职务的变动、岗位的调整、分配方式的多样化，使得各种矛盾和利益关系更加复杂，特别是外包员工、劳务派遣人员与企业劳动关系的合理解决，对工会工作提出了新的更高的要求。工会组织可以在外包员工与企业劳动关系问题上积极参与调解，结合兄弟单位情况和企业实际，做好劳动争议预防工作，可以在日常工作期间、特别是重要节假日多关心慰问外包岗位职工，及时了解外包人员思想动态，并在劳动合同签订前，组织劳动行政部门、工会、劳务派遣单位及外包职工代表共同协商，避免出现劳资纠纷。
四、认识到企业工会的主要工作就是维护职工的合法权益，协调好企业与职工的关系。但要做好这些工作，仅有一腔热情是不够的，它要求工会干部要有较高的理论水平，会分析企业的主要矛盾和次要矛盾是什么；要熟悉国家、地方政府的法律法规和政策，善于依法维护职工权益；要学会与职工的交流和沟通，真正使自己成为职工的“贴心人”，能够面对面地沟通，心贴心地交流，实打实地为职工办事。目前，首要做好的就是职代会提案落实分解工作，做到全程跟踪，实时监督责任部门进行整改，第一时间向提案人反馈，从厂工会、分工会、工会小组等不同层面，在各级会议上及时通报提案落实情况，让全体职工群众及时了解提案落实最新动态；同时，要经常到职工群众中走访，通过聊天等形式全面掌握职工对公司制度、重大决策、生产经营、业余生活等情况的想法，及时向党政和上级工会反映职工普遍关注的热点难点问题，准确表达职工的合理愿望和要求。
五、引导职工积极履行社会责任，规范帮扶救困工作。随着企业不断发展壮大，肩负的社会责任也是与日俱增，帮扶救困工作应该更加规范、更加合理、更加科学。首先要在拓展帮扶范围上有新进展，除了参与自上而下组织的地区帮扶活动外，我们还可以多与民间慈善公益组织联系，深入了解各个慈善项目和帮扶对象，适当扩大帮扶范围；二要在完善帮扶方式上有新举措，除了集中捐款的方式，我们可以鼓励职工对困难群众进行“一对一”的帮扶，使帮扶工作更具针对性，也可以鼓励职工以捐物的形式将生活必需品捐助给有需要的人，使帮扶工作多元化；三要在提高帮扶水平上有新突破，我们可以建立一项帮扶基金，每年职工根据自身经济实力自愿地集中捐助一次，并在每年年初制定帮扶计划，年终对基金使用情况进行公布，这样既可以减少组织全员捐助次数，提高工作效率，更能合理分配帮扶基金，帮助更多的困难群众。
作为一名兼职工会工作人员，我有幸参加了这次培训学习，感受较多，受益匪浅，这必将对今后做好工作起到很好的作用。在今后的工作中，我要继续加强学习，切实履行工会的维护、参与、建设和教育四项职能，努力为工会工作取得新成果贡献自己的力量。
最新幼教培训心得体会 幼教培训心得体会结尾篇十八
第一个忠告：你每天做的第一件事就是提升收入，或者是削减成本。
两点感受：第一，企业家最根本的使命是获得利润，管理层开会，从来都是数字化，企业的数字化就是销售收入、成本、利润、毛利润。管理者每天所做的工作使命就是利润，利润为导向，而且利润决定着你的成败，成者为王，败者为寇。企业家最重要的就是时间管理，如何把时间花在市场营销、花在控制成本、花在培养团队、花在了解消费者了解竞争对手。
第二个忠告：要增加价值，不要降低价格。
这有两个问题：第一个问题，你的价格和成本没有关系。世界首富比尔盖茨提供的windows，因为它有价值，消费者买的是价值，消费者买的不是成本。追求把价值提升，而不是把价格下降。价格对你来说是致命的，反过来你要增加价值，增加附加价值。产品有三重价值：一是最基本的功能价值，就是产品本身能解决的问题;二是使用价值，包括购买的方便，包括包装、款式;三是真正的核心价值在于附加价值，企业要想获得更多的利润，必须增加附加价值，关键就是品牌问题。
第三个忠告：每降低10%的成本，就能创造100%利润。
企业家要学的两门科学第一门要学就是市场营销，这它决定了开源的问题。第二门要学就是财务的管理，两手抓两手都要硬，在这个方面一旦有了就很容易带来利润。如何控制成本呢?第一，企业家首先要增加财务知识和意识，一切知识当你不知道的时候就成为障碍，一切失败都和无知有关，只有你自己提升这方面的知识，你才会想出办法来增加这方面的管理方法和手段。
随时随地提醒自己把每一份成本都当成魔鬼，要么杀死，如果杀不死，假如这笔钱是非花不可，为了生产力、为了发展、为了售后服务，为了更多地满足客户的需求，而且是客户的需要，那没有办法，就把它转换成投资理念，花这笔钱出去以后，投资回报率是多少?花这笔钱责任者是谁呢?假如这笔钱没有达到，惩罚的对象是谁呢。你有没有控制每一分钱的成本，要想方设法第二，要建立流程，在财务系统上有非常优降低成本。一个优秀的人，第一从企业家开始学习财务知识。找一个优秀的财务总监，要有制度、要有流程、要有方法，要有系统来帮助指导每一份利润。常严格的、非常科学的财务管理的系统。
第四个忠告：要持续地降低采购成本。
怎么来控制成本呢?第一，招标比价，要货找源头。第二找供应商，来优胜劣汰。第三，主要的商品、主要的材料，最少要有五家供应商，每年增加一家。外包，培养专业厂商。最大的节省成本，有一招鲜，看家本领，把自己做到全国第一。尽量要和别人合作，把自己的核心竞争力塑造到不可替代。
第五个忠告：要持续降低费用。
公司的福利，费用这一块弹性很大，费用包括差旅、应酬、招待费，管理费用、银行贷款利息等等，这些全部费用，要有一个制度来控制这些费用，那些钱就是流失，流失有两个问题，一个是损失企业家的投资，一个是损失消费者承担的价值。四个直接降低费用的办法：一、结果导向模式。这个模式叫逆向思维模式，我考虑任何一件事情在做之前，我首先想到我想得到什么结果，然后有了结果我想到了这个结果是对的，而且是该做的我再去做。如果一个企业不赚钱那就是有辱使命。二、逐项控制。对你的每一个客户、每一笔业务、每一个员工能够把他们的成本、利润逐项控制。逐项控制，摸清家底，每一分钱是怎么进来的，每一分钱是怎么流失的，作为企业家这是企业的命脉，这是你最重要的核心。三、编制预算检讨。你能不能根据预算，财务总监的每一项费用都要和过去的费用核对，要和上个月比较，要和下个月预算比较，最重要的是要和竞争对手比较。我们可以从上市公司公告里面拿到他的数据，可以发现为什么竞争对手利润这么高，为什么劳动力的单价产值这么高呢?马上你会想这有问题，说明我们有问题，我们同样生产一样东西，为什么出现这样的结果，马上我们会找出原因和目标，然后改进它。四、设定1位砍价专家与审计专家。这个专家只对总经理负责，而且他只对全部采购合同，所有的合同签订完毕都要经过他审计和签字。他必须配备数据库，必须配备秘书，必须把我们公司平常所使用的原材料、平常所采用的主要产品全部都要编到数据库里面，而且他是非常坚持原则的人，这样的专家对我们公司节省一年的钱，他懂你的财务，懂你的业务，他给你节省的成本和你花给他的代价是不能同等的。
第六个忠告：要精兵强将。一是简化组织、精简人员。组织要扁平化，大量授权到一线员工，让一线员工敢于偿试、敢于做出决定，调动他们的潜能。精简人员，实行末位淘汰制，必须要让员工流动起来，全部是绩效说话。二是目标管理、独立负责。每一项工作和任务都是量化的指标，每一个人都知道下一步做什么、未来做什么，现在在那里、未来会在那里。三是加强培训。培训是30倍的回报率。但是怎么保证培训成为回报、成为投资呢?我们要求所有参加培训的人员，把你的培训学费、把你所参加的这次所有费用全部加起来，假如我今天参加这个会议花费一万块钱，你听了八个小时的课程，这个人回到团队以后，给大家讲八小时，如果讲不了八小时，只讲四小时，把钱按四小时算，你工资等等所有的费用只报销一半。逼着大家学习目的是分享，你学完以后就要培训，学一个小时培训一个小时，学十个小时培训十个小时，差一个小时扣款。来奖罚员工。在团队里面不分先后、不分工龄、不分学历，企业是利润为导向的公司，谁对公司贡献大，他就戴红花，他就是榜样，所有人都为他让道，他就是我们的楷模;不能制造的利润的员工就不行，就末位淘汰，叫自动离职。
第七个忠告，要增加客户的消费次数，每增加消费次数一次，销售额就翻一番。
只要我们让消费者多消费一次，我们利润就会翻番。要想方设法提供更多的服务和产品，一要创新产品，二要改良老产品，三是开发客户的新的需求。
第八个忠告，越是侧重针对高利润产品，赚钱就会越多。
你的产品和服务类别不一样，利润就会不一样，企业要把赚钱的比例算出来，把目标、精力、在最赚钱的产品。过去你的经验是平均消费，那不行，一个高利润的公司会把重心加在高利润的产品上，他会让他的销售团队重视高利润的服务和高利润的推销，这样利润就不一样了，销售数量就会出现差距。销售额可能不会发生变化，但是利润会发生变化。所以，企业是利润导向。
第九个忠告，独特的销售主张(usp)是赚取大利润的黄金法则。
这个理念在全世界营销界点亮了营销的明灯。独特的销售主张(usp)有四个最重要的条件：第一、给客户带来好处。第二、与竞争对手有明显的差异。把你的产品的特点找出来，区隔你的竞争对手。三、你的好处有好的支持点。不同的产品可以卖不同的市场，因为他们有独特的销售主张，这就叫独特的卖点。同样的产品要想立足于市场上获得高利润，必须要有差异性。
第十个忠告，20%的客户带来80%的利润。
二八的经济规律，甚至宇宙的规律都是20%的事情决定了80%的事情，一个企业20%的员工创造的80%的价值。这个观念表明两点，第一个观点企业家要重视二八原则，他们知道什么是最关键的，什么是最有生产力的，什么是20%的事情，那就是关键环节。而企业的最高环节就是企业家抓住这个环节。
对客户进行分类，第一类叫黄金客户，第二类客户叫铁客户，第三类是铅客户，你要分清什么是铂金客户，所以一定要抓住20%的大客户，而且怎么来保证20%的客户在你的团队里面产生最大价值。绝对不要让大客户流失。
第十一个忠告，学习的速度与赚钱的速度成正比。你学习的速度是和成功的速度成正比的。要营造学习的团队。学习、参加培训完毕后必须讲两个问题：第一、你学到什么?第二、你学了以后你有什么改进?你的工作下一步会怎么办?
第十二个忠告，你要争做行业第一名，你要和其他行业第一名做生意。消费者在同类产品中只记得7个，第一名他记得住是40%，第二名是20%，第三名是10%，第四名只记得是5%，越往后越记不住。往往谁是第一名，第一名就可以获得附加价值，就可以获得光环效应。很多投资者都是选择第一名，消费者有“从众”的心理。如果你在企业里分割市场，在你的行业先做第一名，在北京先做第一名，做不了北京，先做海淀区的第一名，然后再做北京第一名，然后做亚洲第一名，再做欧洲第一名，做到全世界第一名，这样附加价值就出来了。要想方设法和其他行业第一名做生意。
第十三个忠告，不要坐销，要行销。要建立绩效导向的销售团队：1、确定盈亏点;2、不能有固定的好待遇，要让待遇和业绩挂钩;3、不要限制收入;4、制定晨会、夕会、日评估、周评估、话、大量拜访，要行销。开发新客户是服务老客户成本5倍。不但要开发新客户，最重要的是保证老客户。第十四个忠告，要拥有市场，不要拥有工厂。拥有品牌，拥有客户;要先感应，后回应;先客户，后产品。要拥有客户，所以不要把钱花在工厂上，因为工厂的设备、土地这些都是要折旧的，都是要重新更换的，只有拥有品牌，你就拥有了主导权，你拥有消费者，拥有市场，了解消费者的需求，就得天下的市场。制造工厂，帮别人打工，是属于价值链的低端，但是价值链的高端一端在研发，一端在市场营销，这就像微效原理，微效两头是最高价值。要先了解客户，不管做任何事情，先了解市场，再来回应产品的的研发，满足消费者的需求。今天的市场首先是关注市场，关注消费者，然后关注需求变化。有了他们的需求以后，再来衍生产品，再来制造我们的后期服务。
第十五个忠告，好名字是企业成功的一半。
名正言顺，名字是最好的，名字首先表达了产品，企业在生产产品当中，因为节省了传播产品，快速抵达到消费者心目中间。如果能把你的企业的名字和你的卖点相结合起来，
第十六个忠告，赚大钱比赚小钱容易，赚大钱是靠别人，赚小钱是靠自己。
这是李嘉诚说的。赚钱一定要靠团队，而且要用最多的团队、最优秀的人为你服务，你才能赚最多的钱。世界上三大赚钱模式，第一种为钱而工作，是为别人打工，全世界98%的人都是打工者，为钱去工作，每天起早贪黑，这种人在全世界不管白皮肤、黑皮肤都没有赚钱。作，就是组建团队。第三种就是用钱为你工作，投资者拿资本来赚钱，世界上最赚钱的企业家用两个杠杆，一个是人，一个是团队。最后，我用两个真实的故事来总结一下我今天的发言。
一、海豚的观点。我得出的观点是：没有完美的个人，只有完美的团队;团队的力量无坚不摧;没有规矩，不成方圆;一个成功的团队造就无数个成功的个人!
二、雁的启示。如果我们如雁一般向着共同的目标前进，彼此相互依存，分享团队的力量，我们就会在队伍中，跟着带队者到达目的地。我们接受他人的协助，并也要协助他人。艰难的任务需要轮流付出，我们要相互尊重、共享资源，发挥所有人的潜力。如果我们无论在困境或顺境时都能彼此维护，互相依赖，再艰辛的路程也不惧怕遥远。在旅程中遭尽坎坷，你可能还会失败，只要团队相互鼓励，坚定信念，终究一定能够成功!