政协办公室干部读《不折不扣地执行》心得体会二
今天市政协机关举行首次读书学习交流会,主题是提高执行力。我认为非常有意义,可以通过读书交流达到相互学习、相互启发、共同提高的学习效果,对提高机关执行力,推进市政协机关行政效能建设和政协事业发展必将起到积极作用。我谈以下三点:
(一)学习《不折不扣地执行》这本书的收获体会。
这本书是中国长安出版社出版,赖新元主编的,这本书共有230页18万字,共有九章55个小节,讲了不折不扣地执行的九个观点55个论点。这是一本关于完美执行的指导性读物和励志精品读物。我学习这本书对提高执行力有了新的收获,用“四个一”来概括,即把握一个核心——又好又快地执行;注意一个关键——人人以身作则,领导要带头,高标准严要求;重视一个重点——把好细节,杜绝差错;追求一个目标——完美执行,提高满意度。
(二)办公室执行力上明显提高但仍有差距。
近两年来,政协领导十分重视提高办公室执行力:一是加强机关业务学习培训,提高干部队伍综合素质能力;二是领导以身作则,亲力亲为,搞好传帮带;三是完善规章制度,坚持按制度办事,推进机关制度化、规范化、程序化建设;四是建立激励机制,坚持督查督办和奖励制度;五是不断改进机关作风,提高服务质量和办事效率;六是明确岗位职责,加强团结协作,提倡和谐包容,全力推进“五型”机关建设。通过以上措施办公室按照“快速、高效、严谨、细致”的工作要求不断改进工作方法,转变工作作风,认真履行参与政务,管理事务,搞好服务的职责。办公室在上传下达,综合协调,参谋助手,后勤保障,督查督办,服务全局等方面工作到位。实现了团队能力素质明显提高,办文办会办事服务质量明显提高,差错明显减少,满意度明显提高,机关管理实现无安全事故和责任事故发生。营造了办公室和机关团结协作、和谐共事的良好氛围,有效地推进了各项任务的落实。
办公室工作虽然有了一点成绩,但执行力上仍有不尽人意之处,离领导的要求,干部的期望还有较大差距。表现在一是在又好又快执行上有差距。有时存在好但不快或快但不好的情况。二是在不折不扣执行上有差距。特别是领导交办事项上有时存在行动不快,督办不力。三是在完美执行上有差距。办文上把关不严,出现差距;交办事项有的不亲力亲为,反馈不及时。这些都有待今后工作中高度重视并切实改进。
(三)办公室要争做不折不扣的完美执行者。
办公室为什么要争做不折不扣的完美执行者呢?
我认为这是办公室岗位职责的需要,这是工作态度好坏的标志,这是思想境界高低的尺度,这是人生价值的追求。只有不折不扣的完美执行者才是称职的、优秀的,才是上司欣赏,才是同事尊重的,才是团队认同的,才是有价值的被需要的,才会有成就的,才会成为英雄。
怎样争做不折不扣的完美执行者呢?
一要爱岗敬业,忠于职守
要热爱政协事业,热爱本职岗位,只有热爱才会付出,才会细心耐心尽心,激情饱满,不畏艰难,冲锋陷阵,才不会麻木不仁,玩忽职守,敷衍塞责,应付了事。只有热爱才会精益求精,在大事小事上千方百计自觉追求尽善尽美,只有热爱才会时刻把工作和事业放在第一位,全身心投入本职工作,献身本职工作,不获全胜不罢休,拒绝缺陷,才不会在办文办会办事上出现差距。才不会感觉是领导在苛刻管束你、上司在用权力逼迫你。
二要快速高效,政令畅通
执行是办公室办事人员的本能,服务是办公室工作人员的天职。领导交办工作时要大声说:“马上行动,保证完成任务,请领导放心”!服从是一种美德,是执行的第一要素,是基石。服从就是要下级服从上级,做事不讲借口,按时保质保量完成交办任务,认真及时又好又快完成好每一件小事。阻碍执行,就是阻碍自己。办公室要注意克服这本书中提到的,影响不折不扣执行的“七大因素”:缺少全观局,论资排辈,自以为是,没大没小,先争后受,缺少训练,阳奉阴违。办公室干部要“一日三审”,经常反思自己的言行是否与党组会、主席会和领导保持一致?随时摆正位置,警醒自己,要言行一致、政令畅通。
执行力强调人的因素,但执行力不在乎干部年龄大小,不在乎资历深浅,不在乎职位高低,关键在于是否有强烈的责任心、事业心和荣誉感。完美的执行者肯定有严肃的工作态度,严谨的工作方法,细致的工作思路,严密的工作部署,柔韧的工作心态, 务实的工作作风。有时办公室工作效率比质量更重要,只要注意把握又好又快地执行的准则,最终是可以达到不折不扣完美的执行效果。
三要注重细节,追求完美
要树立办公室无小事,牢记小事大责任的教训。努力做到办文无毛病,办到无可挑剔;办事无失误,办到恰到好处;办会无差错,办到规范高效;服务周到细致,办到普遍满意。办公室工作经验告诉我:“要把工作当成学问做”。只要善于把握规律,把住细节,严把关键环节做好办公室工作也不难。比如在办文上要注意把好七关:即把好文种关、文字关、政策法规关、发文范围关、程序关、计算机备份关、发文前审核关。在办会上要注意把好七关:即把好通知关、会场关、材料关、会场秩序关、后勤服务关、安全处突关、材料归档关。在办事上要注意把好四关:即把好方案制定关、方案送审修改关、方案执行关、督办反馈关。在接待上要注意方案呈报,来宾送迎、参观点、住宿、行程安全、礼品安排等,做到热情周到,节俭大方,注意礼节,让来宾高兴而来,满意而归。
树好办公室窗口形象就是树好机关形象,只有人人注意把好细节关,拒绝差错,就会有效防止失误,杜绝重大事故。工作失职就要失误,工作失误就要失位。人人都要珍惜到政协工作的机会,干好份内每项工作,我们要以出色的执行使人生达到“人近黄昏,了无遗憾”的境界。
四要乐于奉献,乐观进取
我们到政协工作感到比起党政一线干部,比起企业的岗位目标管理是宽松的,领导对干部是爱护有佳,痛爱有佳,这两年安排干部休假,鼓励学习增长才干,能到政协工作是福气、运气。办公室工作具有隐性而非显性的特点,但办公室工作又处于综合、枢纽的位置上,对办公室工作的关注度高,期值高,办公室同志随时处于被评议,被挑剔的位置,误解批评和指责、乃至夸大的非议在所难免。我们要有足够的心理准备和素质,受得起表扬和奖励,经得起批评和指责,要把批评和指责作为一种关心爱护,作为推进工作的动力,要把批评和指责当作一种正常的工作关系和沟通方式,批评不等于否定,反对不等于为敌,纠正不等于没有采纳,冲突不等于无情。办公室的同志要时刻牢记谦虚谨慎,保持健康心理和阳光心态,消除不良情绪,化解各种矛盾,快乐执行,诗意生活,以实际言行营造好快乐政协,和谐政协的良好机关氛围。