路在脚下网通公司心得

年初岁首，每一个人都在盘点一年的收获，也在畅想着明年的目标。在得与失之间，人们总结经验、否定自我、走向成熟。对于我们大庆网通而言，也是如此。

回首20xx年，波澜壮阔。20xx年，是xx转型的实战之年。按照《萨班斯法案》的要求，基本建立起了一个比较完善的内部控制监督体系，使我们两年来一直在倡导的精细管理找到了落脚点；我们率先在全省完成BSS运营支撑系统的升级，率先完成NGN本地智能化网络改造，率先完成固话悦铃的业务测试并实现商用；我们率先实施了预约服务制度，初步实践了经营方式的转型。

我们相信员工、依靠员工，我们众志成城、上下一心；我们在争论中走向理性，我们在拼搏中变得坚强；我们用收获踏碎疲惫，我们用实践续写辉煌！

无论在任何时候，我们都应该看到光明，文章版权归文秘站网作者所有！看到未来。笑看20xx年，广阔天地，大有可为。希望源自于我们先进的理念。xx员工在理念上是不落伍的。我们倡导中层管理者要有悟性、要自觉、要善于学习；我们倡导全员关注经营，树立大服务的理念，打破专业壁垒，让每一个部门都承载在公司经营的主流程之上；我们倡导以人为本，关爱员工，将薪酬向一线倾斜；我们倡导竞和双赢，练好内功，坚持以服务取胜；我们倡导实事求是，不盲目追赶风潮；我们倡导精耕细作、精细化的管理原则，我们号召“把我们能做的事做好，把我们应该做的事做好”。今天，我们可以欣喜的看到，这些理念已经承载在我们每一名员工的身上，并体现在我们思考、工作的每一个细节之中。

希望源自于我们优秀的团队。我们是幸运的，因为我们有一个务实进取、实事求是，始终把企业利益、员工利益放在最高位的领导班子。回顾几年来的发展历程，我们可以看到一条清晰的发展脉络，那就是始终把实践上市公司的运营模式作为全部工作的主旋律，每一件事都不是零打碎敲，企业管理正在从“救火式”向预防式管理转变。面对20xx年的工作，领导班子再一次提出“用13个月的努力做好12个月的工作”，并确定了20xx年的工作思路，即“创新产品、提升服务、精细管理、营造和谐”，市公司各部门未雨绸缪，已经为“战斗”做好了准备。

希望源自于我们改革的实践。xx董事长在集团公司20xx年的工作会议讲话中指出：破解难题的唯一途径是创新。xx几年来围绕营销体制改革，实施了一系列卓有成效的创新实践，不断寻求符合上市公司运营模式的经营转型。目前，“让社区经理说一句好使”、建立以10060为龙头的生产指挥调度中心已为省公司借鉴并成为全省实施经营工作改革的主旋律。在20xx年初，营销服务专业化队伍建设的实施方案即将全面实施，经营单元的精细化服务管理将承载在9类经理的身上。改革昭示着希望，希望在改革中升腾！

希望源自于我们产品的创新。多少年来，xx一直渴望能够打拼市场的“拳头”产品，xx人一方面脚踏实地的做好三大主营业务，同时也积蓄着厚积薄发的力量。“众里寻她千百度”，20xx年9月份，从集团到xx，13项重点产品终于在期待中诞生，这是一套形式多样的“组合拳”。百日冲刺在希望中开始，这100天，是培训的100天，是实践的100天；透过这100天，我们可以看到一条清晰的实践印记：变化—提升。市公司经营部门在项目管理上走出了一条新路，业务的管理方式正在发生深刻的变化，各经营单元的中层管理者、一线客户服务人员的整体营销能力在不断提升。这100天，不仅为大庆网通20xx年的经营预算划上了完美的句号，也为20xx年一季度实现开门红奠定了基础，更为20xx年“做好两篇文章、实现两个突破和三个转变”积蓄了力量。

不要再相信xx的雾里看花，这决不是xx的救命稻草；不要再期待重组的新生，不要再寄托他人的“救济”，xx的事就靠我们自己来办，做实、做透13项产品，全面提升服务水平和服务能力，深入推进精细化的管理，xx20xx年就充满希望。希望就在脚下。