心得体会:认真做好基础工作努力改善警民关系

公安工作离不开群众的支持，警民关系归根到底是鱼水关系。我们公安工作的性质和特点决定了我们必须天天与人民群众打交道。在公安工作中改善警民关系是改善执法环境做好公安工作的关键所在，那么怎样才能做好这项工作呢？我认为以下几点十分重要：

一、改善自身形象，加强队伍建设，改变工作作风和行业作风

这些年在公安队伍中出现的“吃、拿、卡、要”和“冷硬、横、推”在群众面前抖威风、耍特权、利用手中的职权搞创收等等问题。群众看在眼里，气在心上。个别民警为了个人的一己私利而极大的损害了公安机关在群众心目中的形象，极大的损害了警民关系。从而严重的影响了公安工作的正常开展，所以我们要加强队伍建设切实解决问题。

二、切实做到严格执法、公正执法

群众最不能理解的就是“执法不公”。有的群众虽然不太懂法，但他们懂得比较。如果比较一下就会认为你执法不公或者偏袒。很自然的造成了警民关系的'紧张和不和谐。我们要着力解决执法不严、执法不公等问题，构建和谐警民关系。

三、坚决贯彻全心全意为人民服务的宗旨和切实落实人民公安为人民的思想

每名民警到要急群众之所急，想群众之所想热情帮助有困难的群众。人民群众有问题找到警察是因为他们相信我们公安机关，相信人民警察。他们对警察有一种经验的信任感。所以我们的民警都应该全心全意为人民服务如果再冷眼相对、推三阻四我们的工作就出现大问题了。

四、实事求是、不搞形式主义

我们的各种工作、活动等最怕的就是走形式主义群众的眼睛是亮的，形势主义长期下去群众就会对警察产生不信任感，会对公安工作采取不支持、不配合的态度，甚至产生反感和抵触情绪。我们的工作就会受阻，各种活动就会产生反面效果。

五、提高自身业务素质、树立练好公安形象

民警深入了解群众，严格按照规章制度办事，使人民群众对公安机关进一步增强信任感。提高民警自身素质，牢记运用的各种法律、法规，熟练掌握运用法律程序。在面对法治观念日益增强的群众时才确保说的合理，说的合法。

总之，公安民警要放下架子，树立以人为本的执法理念，只要我们真正的融入到群众之中。把人民的利益放在首位，公安机关的工作就会顺利开展，为顺利实施“十一五”规划，全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会做出新的贡献。