最新宾馆实践心得体会6000字(四篇)
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
宾馆实践心得体会6000字篇一</h3
2、服务质量是宾馆管理的核心宾馆的服务质量是宾馆日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指宾馆提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度，既要具有物质上的适用性，如设施设备、菜看质量的优质，又要具有精神上的适用性，如良好的宾馆气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高，服务质量就越好;反之，则服务质量就越差。要提高服务质量，就要提高服务的使用价值的质量。宾馆服务质量的提高，质量观念是前提。
3、宾馆文化是宾馆经营的灵魂宾馆里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的`微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。
短短一年时间眨眼间过去，很快就结束了我们的社会实践历程，回首竟有些留恋，粱经理的教诲指导，领班们温和的微笑，那些和我们一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘。社会实践为我以后步入社会奠定基础，它是我从学校向社会跨越的一个平台，因为有他们的指导，才使得我顺利完成了社会实践任务。经历此次社会实践，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。
宾馆实践心得体会6000字篇二</h3
20________暑期赴__县__村小学为期半个月的支教已经结束几天了，我们都已经在孩子们的不舍中回到了学校或者家中。在支教中的情形似乎还历历在目，仿佛如昨日发生一般，孩子们种故事画面也经常突然出现在脑海中，引得我一个人没由来的在那儿一阵傻笑。
在支教的15天里，我看到了，感受到了，也学到了很多。
上课的时候表现各种各样的孩子都有，也不是像我当初想象的那样每个人都坐的工工整整开始上课，一开始觉得比较难办，不过后来才发现也许这才是孩子们的个性与天性所在，正是因为这样，才会有孩子们下课之后一直缠在我们身边，跟我们一起玩闹，才会带我们到他们村中抗战时期留下的__洞去避暑，穿过洞穴去饮冰凉的泉水。他们和我们小时候一样下课做着各种各样的游戏，还纷纷热情的拉我们去和他们一起玩，不过眼见着熟悉，真的开始玩才发现其实自己早过了那个年龄，几乎都是以他们胜利告终。
他们总是盛情的邀请我们去他们的家里玩，几个老师在邀请下来到他们家中，总感觉到他们的质朴和热情。孩子们总是心里最开心的，还跑进跑出替我们准备水喝，活脱脱都是一个个小大人，想起以前老师来自己家家访的激动之情也许和这个也有相通之处吧。
刚开始上课的时候才发现上课并没有想象当中的那么简单，也许开始那段时间是最令人印象深刻的，第一堂课总是那么令人难忘，孩子们会围上讲台，上课的时候会有人讲话打闹，还有同学会闹矛盾，简直状况百出，直到这时候我才能理解为什么以前我上课的时候老师总是喜欢那么严肃的样子了。每天晚上的备课是一天中最辛苦的时候了，虽然大部分的内容都已经决定好了，但是很多时候还要根据当时的情况来调整，包括孩子们的知识的水平和掌握情况。每次都得绞尽脑汁的思考许久。
在这次的支教活动中其实我也学到了不少东西，比如如果像与大人讲话一样和孩子讲话他们是不会理你的，也要尽量理解他们的思维模式，这样才能比较好的沟通交流，当然对于在讲台上上课现在也有一些心得体会了。
支教结束之后孩子们还是会经常跟我们联系，他们的声音总是能在最疲惫的时候打动我们。
宾馆实践心得体会6000字篇三</h3
作为一名大学生，这次活动是我第一次参加志愿者服务活动，可以说志愿者服务给了我最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿者服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。
正如志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。”以助人为快乐之本为座右铭。参加志愿者短短的一天时间里，让我学习到了很多，感受到了很多，领悟到了很多，成长了很多···如果要我逐一去描述的话，恐怕真是几个小时也未必能够说完!作为志愿者我们不过是在尽一份真心，如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂，就让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。如果你有一颗犹似水晶的心肝，常常在笑着，你的气质会不经意间感染身旁的人。小小的动作都会有巨大感染。并不是一定要做一些轰轰烈烈的事。
在志愿者的大家庭里，来自社会不同地位的人们。有来自不同地区的人们，不同的年龄，不同的面孔，不同的想法。有在校的学生、有就职的上班，可我们有一颗同样奉献的爱心的心。即使观点和做法不一样，可是这位爱心的中庸让我们紧紧联系在一起。所以我学会了沟通，跟小龄的学生就要站在他们的观点去想问题，跟同龄的大学生，上班族就要提出自己的观点相互交流。我们同微笑、同服务，共吃苦、共幸福，互相帮助、团结协作。原本不相识，也变得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。多么珍贵友谊。
从志愿者的服务工作中，通过谦虚，我学会了许多人生的经验。通过活动，我得到很多的快乐与心灵的满足，这一切都是我宝贵的财富，是书本学习不到。在许多的志愿服务的活动中，我体会到工作的成效取决于个人的积极性。积极地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明，即使棘手的问题都可以迎刃而解。我们互学习，互努力，共付出，共奉献，原本没有的经验，也装的瞒瞒的。所以我们志愿者既是奉献者，也是受益者。工作锻炼我的思维，更磨练我的意志。
使我更有能力，真心去实现人生的价值，从而回报于社会。同时感谢促进会给予我的这次机会，如果有机会我会一直把这个志愿者当下去的。
宾馆实践心得体会6000字篇四</h3
在这次的实践过程当中，我学到了很多，也感受到了在学校里面所没能感受到的东西，体会到了工作的艰辛，也更加的珍惜现在自己生活的宝贵，尽管自己在假期的实践是与自己的专业相对口的，但是自己却在工作上也感受到了一定的困难，我一直都觉得自己的专业知识还算扎实，通过这次的工作也让我了解到了自己身上很多的不足，尽管遭受到了一定的挫折，但是我也在难题当中成长了许多，不管是在学习上还是在思想上，都有了之前截然不同的想法。
这次实践，我来到了__公司，成为了一名助理，开始了自己从未有过的体验，对于自己而言这次新奇的体验也让我感到无比的好奇和期待，自己满怀期待和激动进入到了自己的工作当中，我按照自己在学校所学习到的理论知识，一点点的去完成自己的工作，在工作上也会尽可能的将实践与理论结合，找到一个属于自己的工作方式，我很想要去努力的做好自己的工作，但是无奈的是自己的能力也有限，在工作的过程当中我也遇到了很多的难题，遭受到了从未有过的打击，但是自己内心骨子里的倔强也让我感到无比的不甘心，我深知实践的重要，所以我也希望自己借此机会，可以更好的完善自己的能力。
首先我从自己基础的东西开始学起，重新开始，无论自己之前在学习上的成绩是怎样的，我也都重新的开始学习自己的专业的知识，实践和理论的学习也相差很多，在实践的过程当中我也学会了很多，不管是专业上的知识，还是实践当中的技能，我都在这短短的一个假期的实践当中学习到了很多，随着自己对工作的熟练，我也开始慢慢的融入到公司和工作上，一点一点谨慎细致的去开展自己的工作，保证自己工作的准确无误。随着时间的过去，我也收获到了比学校还多的知识，我也很感谢这次宝贵的机会，这次特殊的实践也将会成为我这一身最为重要和宝贵的经验。
短短几个月的假期，让我学到的却比学校所学到的东西还多，我也会将这份美好的回忆，可贵的经验藏在心底，这段时间的实践也让我对自己的责任有了重新的认识，让我开始成熟的承担自己应尽的义务，尽管感到非常的辛苦，但是我在现在感到再苦再累都是值得的，至少他让我更加的成熟，成长了很多，也得到了很大的提升