团队拓展培训体会

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立即行动——我的拓展培训体会

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4月21日、22日,我参加了国交公司人力资源部组织的"鹰雁团队"拓展培训。两天的培训中,学员们分成三队,完成了帐篷搭建、蛟龙出海、极速挑战、盲人岛、移动运输队、众志成城等拓展项目。每个项目结束后,学员和教官一起围坐讨论项目成功或失败的原因,分析如何能做得更好,大家积极发言,从活动中直观的感性的认识,到日常工作实际项目管理中的经验教训,充分交流,这一环节对大家在项目管理、团队建设方面的能力和理论水平提升都很有帮助。

以下我谈一点我的个人认识。我所在的三队--战狼队,在前几个项目蛟龙出海、极速挑战中都第一个完成项目。我认为我们队在帐篷搭建时就比较早地完成了成员间的磨合,并形成了我们队的执行模式:1、积极沟通,尽可能获取信息;2、团队头脑风暴,尊重每个成员的意见;3、尽快形成方案,立即行动;4、行动中检验效果,优化方案,调整策略。

我的体会是,项目时间紧,输入信息零星散乱(这和现实中一些突发性启动的项目情况很接近),这时候,我们不能坐等获取了100%的信息,形成完美的方案后,再采取行动,而是应该在获取一定程度的信息后,尽快形成初步方案,立即行动,在行动中收集更多的信息,检验方案,优化方案,最终完成任务。

比如蛟龙出海的项目,我们很快分成3个小组,分头寻找方案,测试验证,仔细观察比较队友和对手的方法,然后,选定相对最优的方案,组队练习,练习过程中体会到节奏的重要性,注意改进,最后正式开始后,一次成功。在帐篷搭建活动中,大家拆开帐篷包后,各自领取材料开始分工搭建,搭到一半时,詹永亮注意到一个细节问题,帐篷外面四周垂下一些短带,像是立杆的绑带,而立杆这时都立在帐篷里面呢,很可能我们的帐篷里外搭反了。确定了问题后,我们马上放倒原来的立杆,将帐篷布翻转,重新立杆,系上绑带,在有效时间内搭好了帐篷。事后总结,这个反复过程,是因为大家都是第一次见到军用帐篷,一点都不熟悉帐篷结构造成的。但是话说回来,第一次搭建前,即便大家再花两倍时间观察分析,还是有可能会弄不清帐篷的正面反面(有可能根本想不到帆布帐篷正反面会有差别),所以,立即行动,检查反馈,反而是更可行的策略。

结合软件产品研发实践,不同于传统的瀑布式开发(必须要先期收集完备的客户需求),敏捷开发(AgileDevelopment)模式,就是特别强调沟通、简单、反馈的价值观,快速建模,画1-2张简图,描述清楚方案,就立即行动,实现软件原型,然后提供客户试用,收集反馈意见,优化改进产品。

在企业管理和产品创新上,有一种理论方法叫试错反驳,这种方法的应用模式是:虽然已掌握了部分事实材料,但还是不能清晰的、完整地把握事物。此时,不能等到事物的本质全部自动呈现之时,而是要积极地创造条件,使之尽快暴露出来,并积极地进行猜测、审察,以期从已有事实中发现新东西。反驳是第二步,在初步结论中寻找毛病,通过检验确定错误,进一步改进方案。很明显这是一种"从错误中学习"的方法。没有错误,人类就无法前进科学也无法发展。科学的很多重大发现也是在无数次错误、排除错误,再错误、再排除的无限交替中实现的。永远正确的只能是上帝,永远犯错误只能是百分之百的傻瓜。我们既非上帝也非傻瓜,而是介于两者之间的常人,因而我们会犯错误,但是,我们能够从错误中学习。

试错理论,是李彦宏最重要的管理理念之一。在他看来,迈出第一步最为重要,新产品出来时总是不完美的,不要期望完美了再推出,可以在推出后一点点发现问题,一点点改进,在无数点滴细节的完善中,逐步趋于完美。百度从零开始成长到今天,其实就是从不完美到完美的过程。百度推出的第一个版本的搜索引擎,其实存在很多缺陷,在上线的同时,百度集中技术力量进行攻关,针对出现的问题进行持续优化。目前,百度的搜索系统每天都有很多改进,每隔几个月就有一次大的升级。百度就是在这样不断的优化、升级中,抢占了市场份额,获得了发展。如果秉承完美之后再推出的心态,百度可能丧失了市场先机。

百度在实践中一直奉行"试错理论",采取试探性前进的做法,不贸然进行大规模投入,只有在看到比较好的发展前景的时候才会进行大规模作战。互联网是一个全新的行业,尤其是在中文搜索领域,百度本身就是这个行业的领先者,作为跑在最前面的企业,百度在很多时候其实是看不清楚某项业务的发展前景的。这时候,李彦宏主张,要勇于试错,要在摸索、实践中不断调整和提高,直至找到一个完美模式,然后全力以赴。"小批量试一下,马上就可以知道结果,知错就改,有何不可?我觉得,相比损失的那一点点流量,鼓励工程师有不断改进的想法和创新意识是更重要的,它会给我们带来源源不断的前进动力。"

以上是我这次拓展活动中的一点心得体会,分享给大家。

最后感谢人力资源部同事组织的这次成功的活动,感谢两天来一起努力奋斗、迎接挑战的战狼队队友、队长和教官,怀念和大家一起的时光。

THE END
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