听"演讲智慧"培训有感

爱与分享

---听"演讲智慧"培训有感

物流团购江西运营中心 程序员 王俊普

一直以为演讲就是纯粹的商业活动，与我们的生活和工作相去甚远，但是在听取"演讲智慧"的培训会议后，我意识到：如果透过演讲的表象（其表现形式），看到演讲的本质（其目的就是达到有效的沟通）的话，那么生活和工作中只要涉及到和他人的活动时都需要演讲。

在本次培训中，我除了了解到演讲的重要性外，还学习到一些演讲的技巧。让我感受最深的还是陈董讲到的两点："爱"与"分享".

爱，这里指的是对父母的爱。如今处于职场的我，与父母的相处时间非常少，难以在行动上给予父母生活上的照顾，只能通过话语的方式表达我对他们的关心。爱是双向的活动，既需要付出也要有接受，为了能让父母更好地接受我的爱，我需要学会和父母进行有效的沟通。因为代沟的问题，我和父母在很多问题（如工作方式、小孩的养育）上存在分歧，再加上爱人的微妙关系，我和父母对话过程中，语气越来越强硬，对他们的唠叨缺乏应有的耐心。这样的问题一直没能得到有效的解决，但是通过这次培训，我认为可以从以下几个方面改善这些问题：

第一、如果说演讲的目的是通过沟通的方式达到说服对方的目的，那么和父母之间的沟通就不能是一味地为了说服他们。和父母的沟通其实是一种对话，对话除了表达自己的观点，也要听取对方的意见或观点，如果我确信自己的观点是对的，那么我会尝试说服父母，如果父母的观点有道理或者对自己的观点可以互补的话，那我可以尝试听取他们的意见。毕竟和父母之间无需争个高低，我们都是为了大家好。

第二、父母的唠叨确实很烦，但是自从自己带过儿子一段时间后，我回忆起在我还小的时候，父母也是不厌其烦地陪我成长，那时的我常常无理取闹，比起父母现在的唠叨更无聊，但是父母对我的只有包容的微笑，这样看来我和父母的对话应该有足够的耐心。

第三、陈董说："避免父母‘骚扰’我们最好的方法就是主动‘骚扰’他们".我认为这种方式非常好，只要有空，可以找任何理由打电话或和父母视频，不要因为担心父母会过问自己的工作或婚姻大事而怕和父母对话，毕竟他们的唠叨是为了我好。

如果说爱的沟通对我们的生活有很大的帮助，那么分享对我们的工作会有很大的帮助。

还记得以前的领导跟我说过："在一个公司，普通员工往往是少说话多做事，基层管理人员往往是边做事边说话，高层管理人员往往是少做事多说话。"以前觉得这只是对职场现象的描述而已，但现在结合物流团购的分享文化，我认为其中的"说话"就不是简单的聊天，而是指工作上有效沟通和传道分享。

如果把公司比作一台电脑，那么普通员工就是内存、显卡、显示器，基层管理人员就是主板，高层管理人员就是CPU.CPU为了达到目标而负责发车各种各样的指令，主板将指令通过有效的沟通协调内存、显卡、显示器等组件协同工作，最终达到输出的目标。CPU和主板往往很少甚至无需做具体的事情，只要能将指令清楚明白地发出，基础组件只需接到指令后去执行就可以了。

无论是CPU、主板还是其他基础组件，如果没有各种各样的数据线和电路排线连接的话，指令是无法从高层传到到基层，最终也就无法达到预期的目标。

我认为工作上有效的沟通除了技巧外，更重要的是要有规范的标准，正如电脑上的数据线或电路排线都根据功能而存在不同的参数和外观标准。另外，有效的沟通还需要有计划，并且能确保在执行的过程中能按照计划执行。

"说话"还是工作上传道分享的一种主要表现形式。以前我认为传道分享是教育机构和教育工作者的责任，在参加工作之前我基本上都是在学校度过的，在经过约二十年的教育经历后参加工作，结果发现工作上要学的东西比学校里多得多。对于刚参加工作的我，偏重于技术技能的学些，这些可以通过培训和阅读的方式学习。但是随着工作经历的成长，我意识到工作上很多方式方法，做人技巧是无法用传统的学习方法学到的，只能和工作经验丰富的前辈多交流多相处，虚心听取建议，始终以空杯的心态去接纳新的事物，这样才能快速成长。当工作成长到一定阶段的时候，随着职位和人脉的提升，我逐步走上基层管理的岗位，渐渐地我不再满足于一味的学习索取，更希望将自己积累的经验和观点和别人分享传授给别人。

"分享是生命的伟大"——这也正是我义无反顾加入物流团购的原因之一。伟大的人不仅在于能做成多少事，而在于能将自己的长处和成功经验传授给别人，让他人也能获得成功。师傅带徒弟的方式是传授，传授是一对一，效果是有限的，积极的演讲是分享，分享是一对N的，效果是无限的。

有爱与分享的企业文化作为基石，物流团购将不再简单的是一家公司，也不仅仅是一个平台，而是一个值得我们为之不懈奋斗的家。

本文系物流团购原创