4d卓越团队读书心得
通过读了《4d卓越团队》之后,其中的维度转换,不同时期,个人、团队需要在不同阶段作出改变。展望、培养、包容、指导之间相互转换,以接近适应客户或者市场AMBR。下面是残浔网小编为大家收集整理的4d卓越团队读书心得,欢迎大家阅读。
4d卓越团队读书心得篇1
1.心态,可以简化为两大可以管理的要素:思想和情绪。大脑皮层部分启动并管理我们的思想,情感恰恰相反,是我们身体的感官感受
2.愚蠢的定义就是,重复做同样的事却期待不同的结果。
3.这里面就有一个例子:很多聪明的人在思想层面懂得,但是却做不出来,总是重复愚蠢,是因为情感没有到位,应该就是这么产生的
4.什么是故事情节?领导人主要通过他们讲述的故事来成就他们的领导力。
故事--讲述真实发生或虚构的事情,带有告知或说服的意图
事实--毋庸置疑
故事情节--看上去似乎是真实的思想或表达,但实际上是值得推敲的
5.所以,我们表达的大部分思想只是故事情节,它并一定是真实的,或者对我们来说是真实的,而对他人未必。
(这个故事情节,和潜意识的形成是有关系的)
6.世界宗教是事实还是故事情节?不同的宗教的信徒会产生激烈的冲突。所以,宗教一定是 存在污染或误解的,它们的共性才是重要的
7.作者用NASA的一个例子,来阐述我们习惯于揣测别人的动机,但是却没有去问问到底对方的意图,心理学上揣测,是一种投射
8.如何管理故事情节?AMBR
A--鉴别故事情节是红色还是绿色,这里的红色指的是影响绩效的 ,绿色则是产生高绩效的
M--你和你的团队需要什么样的绿色故事情节,才能表现良好
B--只讲出这个绿色的故事情节
R--认真管理团队背景,从而提升绩效
这里作者举了一个例子提高品质意味着提高成本vs提高品质是降低成本的最好方式
9.最最重要的是将红色故事情节转化为绿色
10.技术团队中因为人们的文化大都是蓝色,所以,容易发生争论,争论的言语是一种现象,它们不一定是红色的故事情节,该怎么理解和应对很重要!这时候也不能沉默,也不能争论,那该怎么办。假如我们按你说的做,会得到什么样的结果呢?
11.123页的事实面前避免争论这个很有启发
12.总结:
我们要时刻注意自己的想法是红色的还是绿色的,这个对我启发非常大,有一类人,例如我,习惯于找寻事情背后的原因和原理,这也就很容易不觉中就陷入理智者的角色,然后转化为受害者和指责者,如果这些事是属于影响圈之外的,就会占据时间和精力,但是对结果来说,得不偿失,意义不大。所以,从前几天开始,我注意提醒自己这是啥色,然后转一个。
另外当别人讲话的时候,我们不要轻易去判断这就是红色的故事情节,因为这可能就是投射,需要倾听,理解对方的真正意图。(我发现一些教练就没这个领会,所以,常很快给别人贴标签,又愚蠢又执着,不过很可爱,这是成长的必经之路,我一直在和她们努力接触,一起去研究各种感受和背后的原因,这就是修炼?)
但是,为什么人们会产生不少的红色故事情节呢?从外部来说,这就是第五力的影响,环境会有影响,从内部来说,是因为人们内心的正性质力量不充足,所以,这就找到了解决的办法
4d卓越团队读书心得篇2
书本作者曾经在美国宇航局工作,后来研究出来4d方法后开始在美国宇航局及其承包商进行了推广,取得了卓越的成就。
4d应该是一种方法论来帮助团队成功的典型应用方法,出发点在个人和团队,落实在团队个人领导和与客户相处上。
4d是一个四象维度,第一到第四象分别是:展望、培养、包容、指导,展望和包容相互对立,培养与指导相互对立,任何一个象限维度的领导者都可以成功,但是最少要包含2个以上象限特长,最好包含四象限能 力,更加容易成功。
4个维度的基本介绍
1)展望维度:
代表色:蓝色。奔向理想和愿景使命,科研,方向,期待,自由,有才干,愿意花钱和时间实现某个愿望等,在执行上时间和预算非常可能超支,如果预算不足可能失去方向,经常发生要资源情况。
2)培养维度:
代表色:绿色。关注成长,关注团队成长,公司成长,关注过程,感激,诚实互信,理解,愿意花钱和时间培养个人、团队能力等,在执行上时间和预算可能超支。
3)包容维度:
代表色:黄色。关注团队和谐氛围,包容不同的意见组合,关注执行的覆盖面,沟通交流。执行上可能过于民主导致力量分散导致不能如期完成。
4)指导维度
代表色:橙色。关注我能,最终结果,关注关键点,关注最终预算和时间,关注过程是否按照既定计划执行,通常忽视培养维度,在展望上通常是做过类似事情的人。典型的以结果为导向的执行指导,是通往成功概率最高的类型维度。把钱花在如何达成的方向上,一般能如期完成工作,如果预算不足可能会失去工作动力。
个人、团队、群体、客户也有这4个维度,维度接近的群体总是容易取得共识,从而合作,在客户公关上我们要考虑客户的维度是那些,尽量向客户维度看齐,然后在管理者上,我们尽量使用指导维度来实现。
4D评估的八种行为
1)绿色:表达真诚感激、关注共同利益
2)黄色:适度包容他人、信守所有约定
3)蓝色:基于现实的乐观、百分百投入
4)橙色:避免职责和抱怨、理清角色、责任和授权
4d各个维度AMBR(attention mindset behavior result关注点、心态、行为、结果)
1)绿色:
关注点:自然的关注人们的需要以及共同的价值
心态:服务他人、家庭、宗教以及新年
行为:支持他人获得快乐与成功
结果:在不损害他人的情况下取得成功。
4d指导型与单一比较:
a:理想主义、慈悲、热心、感受他人的感受、崇高价值观、崇高的目标
b:受害者、过度敏感、非理性、过度情绪化、爱批判、不切实际
2)黄色:
关注点:自然地参与团队合作,与人建立关系
心态:我们来到这里就是为了相互合作
行为:促进团队运作与合作
结果:因和谐而成功
4d指导型与单一比较:
a:有同情心、信任他人、团队建设者、忠诚、友好、有合作精神
b:拯救、自我贬低、害怕冲突、过度服从、需要认可、压抑观点
3)蓝色:
关注点:很自然地注意想法、概念,而且要做到最好
心态:新颖的远大构想很重要
行为:有想法,而且宣传自己的想法(很多时候由于太快,以至于他人无法作出回应)
结果:因卓越而和创新而成功
4d指导型与单一比较:
a:梦想者、能创新、好奇、善分析、聪明、独立
b:有理性、变化无常、好争辩、好批评、自作聪明、不服从权威
4)橙色:
关注点:很自然的关注人物、流程和确定性
心态:对工作由计划,并且按计划实施
行为:执行中态度严谨,遵守纪律
结果:因有流程和始终一致而成功
4d指导型与单一比较:
a:负责任、有序、一丝不苟、可靠、有逻辑、专注任务
b:只在他人、不灵活、爱批判、爱控制、思想保守、不敏感
4d文化价值观
1)绿色:
兼顾每位成员的价值观
价值观:普遍的、社会的精神价值观
愿景:体现出价值观才是成功
包容:依据组织结构的价值观而定
组织结构:向某个方向倾斜
2)黄色:
兼顾群关系的需要
价值观:合作、谦恭、和谐
愿景:通过集体努力取得成功
包容:人际关系最重要
组织结构:各个点都有交流沟通
3)蓝色:
兼顾个体专家的需要
价值观:自由、智力超群、做到最好
愿景:通过技术卓越取得成功
包容:技术领域取得成就
组织结构:个体引领组织
4)橙色:
兼顾管理层的需要
价值观:控制、预见性、纪律、效率
愿景:通过战略和执行力取得成功
包容:倾向于等级化
组织结构:等级化和部门块化分明
维度转换,不同时期,个人、团队需要在不同阶段作出改变。展望、培养、包容、指导之间相互转换,以接近适应客户或者市场AMBR。
4D齐备运转自然,大成可行也 ,落实学习四部曲必然能掌握
4d卓越团队读书心得篇3
1.特蕾莎修女说:世界上,人们对爱与感激的饥渴远远大于对面包的渴望。
2.帕累托法则告诉我们2-6-2,原则,所以对于6的研究,到底他们需要什么?不只是钱
3.我放弃这个婚姻是因为我感受不到被爱。作者用自己第一次离婚的时候对前妻说的话,来阐述你在满足谁的需要?即,当我们只顾自己的需求而忽略他人的需求,会导致什么结果,在婚姻上,或许就是离婚。他的前妻,把他看做一个值得依赖的父亲和挣钱养家的男人,而既不知道也不关心他在工作中都做了什么。(现在一个人生活独了的大龄男女,可能恰好被这点击中。)
4.我们在谈论感激时,人们首先最关心的通常是他是真诚的吗?
5.真诚在你学会拿他撒谎时最有效。所以怎么体现真诚呢?最有效表达感激的方式就是先体验感激!不知感恩始终都是一种弱点,我从未见过一个真正有能力的人会忘恩负义。(去年此时,我每天坚持感谢三个人,坚持了一个月多,当时还引起一些教练效仿。但是今年我决定每天认真地感谢自己的一个优点,给自己补补钙)
6.习惯性感激可以延年益寿。一个小秘密,感激在商业中其实就是爱的代名词。
7.掌握感激的技巧 HAPPS 习惯--真诚--及时--适度--具体
8.感激形式,必须与感激者的个性特点一致,也必须与组织机构的文化一致。(很多时候,我见到一些教练,在表达的时候,这两点需要提高,可以理解这是最开始的时候,还不熟练;有的资历长一些的,开始做到了和自己的个性特点一致,但是第三点,如何和对方的文化一致,这个真的是值得敏感察觉的)
9.911事件时,很多人在死去的人们耳边说许多他们生前渴望听到的话,给人一个启示:现在就对你非常在乎的人表达你的感激,不要等待。(这点,真的很难,在我家庭里,缺少这个习惯,所以大家都开不了口,我想很多组织和家庭也是如此,那么该怎么办呢?我思考到的办法是,找到一个第三方来启动这个习惯,但是这点对于组织容易,对家庭难。如果没有第三方,可能就需要从某个成员开始,打破过去的桎梏,而走上新路,但是这是很挑战的,很多人做过,又放弃。或许这源于需要持续的能量补充!)
10.锻炼感激肌肉,这个部分,讲了上面我的问题的答案。接受感激往往比表达感激更加困难,所以当一个人试图开始一项新的做法的时候,其他人需要提升的是大方地接受他人对你的感激。这又怎么可以得来呢?工作坊?真的有时候,第三方是不可替代的。
11.情绪和思想,往往是一个人的感性和理性的两个对立面。该怎么把它们统一起来,在143页的这个图,非常好的阐述了逻辑。所以读书中,愈发感觉到查理是一个很敏感(感性)的人,但是也很思维严谨(逻辑),这点我们有些相似,正是这种共同性,使得读起来很兴奋。
12.过度批评使得团队陷入恶性循环、感激使团队重获高绩效。作者举了NASA的例子,我则想起搜门网这两年的变化,非常真实的存在着。这说明什么呢?说明很多领导需要教练,很多组织也需要工作坊这个方式来帮到大家。
13.和难处的人相处,感激的感觉太难培养了,甚至有时候你想痛扁他。这时候该怎么办呢?体验满足的心态,能够让我们心底充满正的温暖的力量去应对,这和我前面提到的给自己每天补钙,或许是一个原理。作者在这个部分,举了一个例子,他给朋友准备了红带香槟,并没有留下名字,但是朋友打电话过来并忍不住大笑。他们建立起来一个能量的正循环。
14.更深的问题是,很多时候当你想做一些事,类似红带香槟,会考虑开支等机会成本,这种想法会阻碍你的行动。所以作者,问自己:因为这笔旅行开支,我和太太有什么需要的东西不能再买了吗?由于送了两箱香槟给隆恩,因为我们就不能购买什么了吗?对于我和太太,答案是没有,因此,这些礼物的成本是0.
15.上面作者的自问自答,很真实地解决了很多人心里的问题---不要计较一些小的东西,努力去体验和创造那些满足的状态,这样生活里才有阳光!我想很多老一辈的人,包括我父亲特别应该学习这些,因为他们过过穷日子,所以任何事情都精打细算,但是,或许就在这些里面,失去了大的格局,而最可怕的是,这些会影响到下一代的思维。
16.如果你不能有格局地思考,就不会有行动,最后日子也不会体面,所以,让我们做出不同,换一个适合于新时代的新方式!