十六届六中全会精神学习心得体会

中国共产党第十六届中央委员会第六次全体会议于XX年10月8日至11日在北京举行，会议通过了《中国共产党第十六届中央委员会第六次全体会议公报》，这是在我国改革发展关键时期召开的一次具有里程碑意义的重要会议，对构建社会主义和谐社会具有重大现实意义和深远历史意义。xxx旅游局于十月十三日召开了全局机关人员大会，要求全局认真学习、贯彻十六届六中全会精神，把构建和谐社会落实到具体的旅游事业中，加快推进xxx旅游业发展。

全会一致认为，社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。目前，我国社会总体上是和谐的。但是，也存在不少影响社会和谐的矛盾和问题。人类社会总是在矛盾运动中发展进步的。构建社会主义和谐社会是一个不断化解社会矛盾的持续过程。

随着整个社会主义经济社会大踏步向前发展的同时，旅游业也在“绷紧发条”的状态下高速发展，经济效益呈“井喷”之势。与此同时，旅游业还对相关行业也产生了巨大拉动作用，在拉动就业、带动脱贫等方面都表现出明显的功效，越来越为有关部门、经济学界所认可。但是在这种高速发展的背后，一些地方、一些方面不同程度的出现了自然环境遭破坏、旅游市场混乱、游客权益遭到损害等方面的不和谐现象。针对这些现象，我建议从以下几方面加强协调和管理：

首先，健全和完善旅游服务质量体系。继续推进行业管理，大力贯彻和实施各类已有的服务标准，同时进一步加强行业法律法规完善，明确和细化对违规行为的处罚条款，为依法规范服务质量提供强有力的法律依据，确保旅游活动的满意率不断提升，为营造社会和谐氛围、构建和谐社会做出贡献。

其次，加强旅游开发管理的同时，正确处理人与自然的关系。实现经济社会与自然的和谐发展，资源利用效率的显著提高，生态环境的明显好转。旅游发展给区域带来社会、经济等积极效应的同时，更应树立可持续发展的理念，加强旅游者和旅游地居民的管理和宣传、提高旅游规划管理水平，加强对生态景区管理和整治力度，提高全民公德和道德意识。

第三，加强旅游安全管理，按全市旅游的生命线。构建和谐旅游，必须消除旅游过程中的不安全因素。游客在出行过程中，得到安全的保证是其愉悦身心的前提，这就要求我们在提高安全认知上加强宣传，加强在景区的治安巡逻，在景区实行有效安全预警机制，进而实现景区的安全管理。

第四，在经营业户中坚持以人为本，宣传诚信经营。构建和谐旅游，用符合游客要求的质量和质价相符的产品争得游客，用诚信去获得游客，摒弃坑蒙拐骗的思想，通过建立有序竞争的市场环境，促进社会效率的提高与社会进步，促进和谐旅游，建设和谐社会。

在旅游业的发展过程中，坚持：以人为本，科学发展、坚持改革开放，民主法治、坚持在党的领导下全社会共同建设。实现：政府管理和服务水平有较大提高、和谐人际关系进一步形成、创造活力显著增强、管理体系更加完善、社会秩序良好、资源利用效率显著提高、生态环境明显好转。形成：旅游者、旅游从业者、旅游目的地各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。

（完）